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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st- und 2nd-Level-Support, behebe technische Probleme und verwalte IT-Hardware.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das hochwertige, nachhaltige Produkte herstellt und ein kreatives Arbeitsumfeld bietet.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem modernen Umfeld mit spannenden IT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gute MS-Office-Kenntnisse und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und systematische Einarbeitung für deinen Erfolg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Nutzen Sie Ihre Chance! Sorgen Sie für den reibungslosen Ablauf der IT eines zukunftsorientierten, innovativen Unternehmens.
Diese Aufgaben warten auf Sie:
- Bereitstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Benutzer vor Ort
- Behebung technischer Probleme, Systemüberwachung und eigenständige Fehlerdiagnose
- Mitarbeit bei der Beschaffung und Pflege von Hard- und Software
- Selbstständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störfällen und Serviceanfragen im 1st-Level-Support
- Verwaltung und Installation von IT-Hardware, einschließlich Konfiguration von IT-Geräten (z.B. Computer, Drucker, Telefon) sowie Benutzer- und Kontenverwaltung
- Unterstützung bei Hardware- und Software-Einführungen und Teilnahme an interessanten IT-Projekten
Was Sie einzigartig macht:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, vergleichbare Qualifikation oder IT-affiner Quereinsteiger
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Vorteilhaft: Erfahrung in Microsoft Systemadministration (z.B. Active Directory) und IT- sowie Projektmanagement-Standards
- Erfahrung im 1st/2nd Level Support mit Remote-Desktop-Anwendungen
- Serviceorientierung, schnelle Auffassungsgabe, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Interesse für Naturprodukte
Die Perspektiven, in diesem Unternehmen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Modernes Arbeitsumfeld
- Klare Strukturen, flache Hierarchie und ein angenehmes Betriebsklima
- Systematische Einarbeitung
Ihre Benefits:
- Übertarifliche Bezahlung und weitere Sozialleistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterrabatte
- kostenfreies Parken
- Tolles Mitarbeiter Casino
So präsentiert sich das Unternehmen: Dieses Mittelstandsunternehmen ist ein führender und innovativer Hersteller von hochwertigen, nachhaltigen Produkten. Mit Sitz in einer idyllischen Region Deutschlands. Es legt großen Wert auf ein kreatives und motiviertes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Weiterentwicklung gefördert werden.
IT-Support / Helpdesk-Berater m/w/d Arbeitgeber: akut... Kompetente Lösungen GmbH
Kontaktperson:
akut... Kompetente Lösungen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support / Helpdesk-Berater m/w/d
✨Tip Nummer 1
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Personen in der IT-Branche zu knüpfen. Suche gezielt nach Mitarbeitern von Unternehmen, die ähnliche Positionen anbieten, und stelle Fragen zu deren Erfahrungen im IT-Support.
✨Tip Nummer 2
Besuche lokale IT-Events oder Meetups, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Arbeitgeber kennenzulernen. Oftmals werden dort Stellenangebote direkt kommuniziert und du kannst dich persönlich vorstellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen und Szenarien im IT-Support durchgehst. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an Naturprodukten und der Unternehmensphilosophie in Gesprächen. Informiere dich über die Produkte des Unternehmens und überlege, wie du deine IT-Kenntnisse in diesem speziellen Kontext einbringen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support / Helpdesk-Berater m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Produkte, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse in MS-Office, sowie Erfahrungen im 1st/2nd Level Support und in der Systemadministration.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeiten und dein Interesse an Naturprodukten ein.
Dokumentation von Erfahrungen: Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Fehlerdiagnose und Problemlösung belegen. Zeige, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und welche Tools oder Methoden du dabei verwendet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei akut... Kompetente Lösungen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position IT-Support erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software sowie zu gängigen Problemen im 1st- und 2nd-Level-Support vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle als Helpdesk-Berater ist es wichtig, eine serviceorientierte Einstellung zu haben. Bereite Beispiele vor, in denen du Kunden oder Kollegen erfolgreich unterstützt hast, um deine Kommunikations- und Teamfähigkeit zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen und seine Produkte, um während des Interviews gezielte Fragen stellen zu können. Zeige dein Interesse an den Werten des Unternehmens, insbesondere an Nachhaltigkeit und Innovation, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.
✨Präsentiere deine Lernbereitschaft
Da das Unternehmen Wert auf persönliche Weiterentwicklung legt, solltest du deine Bereitschaft zum Lernen und zur Weiterbildung betonen. Sprich darüber, wie du dich in der Vergangenheit weitergebildet hast und welche neuen Technologien oder Methoden du gerne erlernen würdest.
