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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du betreust Kunden telefonisch und per E-Mail und optimierst interne Prozesse.
- Arbeitgeber: Akzent Personaldienstleistungen GmbH ist ein dynamisches Unternehmen in Leipzig.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Bezahlung, Jobbike, Sonderzahlungen und extra Urlaubstage für Ehrenamtliche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenmanagement.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, Empathie und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Bewerbung einfach per Messenger oder spontan bei einem Kaffee möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein Karrieresprungbrett als Experte für Kundenmanagement (m/w/d). Wir suchen DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Leipzig.
- übertarifliche Bezahlung
- Kein PKW? Wir übernehmen dein Bahnticket oder du kannst ein Jobbike bekommen!
- regelmäßige Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- sehr gute Übernahmechancen
- persönlicher Ansprechpartner im Büro
- bei ehrenamtlicher Tätigkeit 2 Tage extra Urlaub im Jahr
- Jobwechsel? Wir übernehmen deinen alten Urlaubsanspruch und verkürzen deine Probezeit
- telefonische Kundenbetreuung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
- Recherche von Kundenanliegen
- Reklamationsbearbeitung
- Vorantreiben der Digitalisierung
- aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe
- Erfahrung im Kundenservice
- Freude am Lösen von Kundenanliegen
- Empathie, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit
- hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie der Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
Was du dafür tun musst: Dich über einen der untenstehenden Kanäle bei uns bewerben. Komm spontan auf einen Kaffee vorbei oder nutze die Möglichkeit der Schnellbewerbung per Messenger an 01623329510.
Fragen? Melde Dich bei uns:
Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Florentine Wedel
Grassistr. 20
04107 Leipzig
Tel: 0341 98 378 16
Mobil: 01623329510
Mail:
Web:
Hinweis: Wir weisen darauf hin, dass die Übermittlung von personenbezogenen Daten über E-Mail als unsicher eingestuft wird. Bitte achten Sie darauf, dass Sie lediglich dann Bewerbungsunterlagen per E-Mail zusenden, wenn Sie das Risiko als gering einschätzen. Gerne können Sie weitere Unterlagen, wie zum Beispiel medizinische Gutachten, ärztliche Bescheinigungen, die Sie nicht per E-Mail versenden möchten, per Post zuschicken oder bei dem Vorstellungsgespräch nachreichen.
Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert. Keine Bewerbungsunterlagen nötig.
#J-18808-Ljbffr
Experte für Kundenmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Kontaktperson:
Akzent Personaldienstleistungen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Experte für Kundenmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Möglichkeit, spontan auf einen Kaffee vorbeizukommen. Das gibt dir die Chance, direkt mit dem Team zu sprechen und einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Sei bereit, deine Erfahrungen im Kundenservice konkret zu erläutern. Überlege dir Beispiele, wie du Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast, um deine Empathie und Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Digitalisierung im Kundenmanagement. Zeige, dass du Interesse an der Weiterentwicklung interner Prozesse hast und bringe eigene Ideen mit, wie man diese optimieren könnte.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Kontaktmöglichkeiten, um Fragen zu stellen. Ein persönlicher Ansprechpartner kann dir wertvolle Informationen geben und zeigt dein Interesse an der Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Experte für Kundenmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über Akzent Personaldienstleistungen GmbH informieren. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du besonders auf deine Erfahrungen im Kundenservice eingehen. Hebe deine Fähigkeiten in der telefonischen Kundenbetreuung und der Bearbeitung von Kundenanfragen hervor.
Zeige deine Soft Skills: Da Empathie, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit gefordert sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die diese Eigenschaften unter Beweis stellen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen. Erkläre, warum du gerne im Kundenmanagement arbeiten möchtest und wie du zur Digitalisierung und Optimierung interner Prozesse beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Akzent Personaldienstleistungen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da die telefonische Kundenbetreuung und die Beantwortung von E-Mails Teil des Jobs sind, solltest du dir einige häufige Kundenanliegen überlegen und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt deine proaktive Denkweise.
✨Zeige Empathie und Freundlichkeit
In der Rolle als Experte für Kundenmanagement ist es wichtig, Empathie und Freundlichkeit zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist.
✨Sprich über Digitalisierung
Da das Vorantreiben der Digitalisierung ein wichtiger Aspekt der Stelle ist, informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Kundenmanagement. Sei bereit, deine Ideen zur Optimierung interner Prozesse zu teilen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sind entscheidend. Übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu formulieren, damit du während des Interviews überzeugend kommunizieren kannst.
