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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse komplexe IT-Störungen und bearbeite Serviceanfragen im 2nd Level Support.
- Arbeitgeber: Akzent Personaldienstleistungen bietet ein wertschätzendes Betriebsklima in Dresden.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Tage Urlaub und mobiles Arbeiten möglich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit moderner Arbeitsumgebung und guter Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und fundierte Kenntnisse in Windows-Server und Netzwerktechnik erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell per Messenger oder E-Mail!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Angebot IT-Support 2nd Level (m/w/d) Standort: Dresden | Arbeitszeit: 40 Stunden/Woche | Einstieg: Ab sofort Ihre Vorteile bei uns: Unbefristeter Arbeitsvertrag Bis zu 30 Tage Urlaub Möglichkeit zu mobilem Arbeiten nach Absprache Moderne Arbeitsumgebung mit wertschätzendem Betriebsklima Verlässliche Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance Persönliche und zuverlässige Betreuung durch unsere Personaldisposition Ihre Aufgaben: Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Störungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support Analyse und Behebung von Systemfehlern im Hard- und Softwarebereich Unterstützung und Eskalationsbearbeitung bei nicht lösbaren 1st Level Tickets Mitarbeit an der Administration und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur Installation, Konfiguration und Wartung von Servern, Clients, Netzwerkkomponenten und Software Betreuung von Windows-Systemen, Netzwerkdiensten und Benutzerverwaltung Erstellung und Pflege von System- und Supportdokumentationen Kommunikation mit Dienstleistern und Fachabteilungen Was Sie mitbringen sollten: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows-Server, Active Directory, Netzwerktechnik, IT-Sicherheit Erfahrung in der Fehleranalyse und im Umgang mit Ticketsystemen Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und hohe Serviceorientierung Jetzt bewerben! Senden Sie uns Ihre Bewerbung über einen der folgenden Kanäle – oder nutzen Sie die Schnellbewerbung per Messenger: Per Messenger: 0177 960 32 58 Per Mail:dresden-kfm@akzent-personal.de Telefonisch: 0351 88849513 Akzent Personaldienstleistungen GmbH Ansprechpartner: Stefan Schwarz Hohe Str. 17, 01069 Dresden www.akzent-personal.de Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
IT-Support 2nd Level (m/w/d) - Dresden Arbeitgeber: Akzent Personaldienstleistungen NL Kaufmännisch
Kontaktperson:
Akzent Personaldienstleistungen NL Kaufmännisch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support 2nd Level (m/w/d) - Dresden
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über häufige Probleme im 2nd Level Support und übe, wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das passt gut zu unserer Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Unternehmenskultur! Besuche unsere Website und lerne mehr über uns. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit unseren Werten identifizierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support 2nd Level (m/w/d) - Dresden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Bereich Windows-Server, Active Directory und Netzwerktechnik.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich für die Rolle qualifizieren. Zeige deine Serviceorientierung und Teamgeist.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch oder lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Akzent Personaldienstleistungen NL Kaufmännisch vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support 2nd Level ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Servern, Active Directory und Netzwerktechnik vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen belegen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle wirst du komplexe IT-Störungen bearbeiten müssen. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich Probleme analysiert und gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Die Kommunikation mit Dienstleistern und Fachabteilungen ist ein wichtiger Teil der Stelle. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du effektiv mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast, um Lösungen zu finden oder Informationen auszutauschen.
✨Teamgeist und Serviceorientierung hervorheben
Da Teamarbeit und hohe Serviceorientierung gefordert sind, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Nutzer ist. Zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
