Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenprobleme und löse sie am Telefon.
- Unternehmen: Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen in Klagenfurt mit freundlicher Atmosphäre.
- Vorteile: Umfangreiche Einschulung, langfristige Stelle und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, mit der Möglichkeit zur Direkteingliederung.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und hilf Kunden, während du wertvolle Erfahrungen sammelst.
- Qualifikationen: Gute Deutsch- und Italienischkenntnisse sowie EDV-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2534 - 2534 € pro Monat.
Für unseren Auftraggeber, ein Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen in Klagenfurt, suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt Call-Center-Mitarbeiter (m/w/d) / Customer Service-Mitarbeiter (m/w/d) / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d).
Sie bringen mit:
- gute bis sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse, idealerweise auch Englischkenntnisse
- gute EDV-Kenntnisse
- Lernbereitschaft
- erste Büroerfahrung, idealerweise in einem telefonlastigen Arbeitsumfeld
- freundliche Umgangsformen
Ihre Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag, wobei die Arbeitszeiten in den Zeitraum von 08:30 - 17:30 anfallen.
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie sind erste Kontaktperson bei auftretenden Kundenproblemen, hauptsächlich per Telefon (in Italienisch und Deutsch, fallweise in Englisch)
- Sie versuchen die auftretenden Kundenprobleme am Telefon bestmöglich zu lösen
- Sie sind die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Technik
- Sie dokumentieren die Daten im hauseigenen EDV-System
Sie erhalten:
- umfangreiche Einschulung in die vielfältige Produktwelt sowie Lösungsansätze
- langfristige Stelle mit dem Ziel der Direkteingliederung bei unserem Auftraggeber
- Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich
- zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Herr Johannes Spruk freut sich auf Ihre Bewerbung und steht für Fragen gerne zur Verfügung. Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion oder Lebensweg. Wenn diese Position zu Ihnen passt, freuen wir uns auf Sie.
Verdienst: ab EUR 2534,74 brutto pro Monat.
Jetzt bewerben auf www.akzente-personal.at
Call-Center / Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit guten Italienisch-Kenntnissen Arbeitgeber: AKZENTE PersonalbereitstellungsgmbH
Unser Auftraggeber in Klagenfurt bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Call-Center-Mitarbeiter, die ihre Sprachkenntnisse in Italienisch und Deutsch einsetzen möchten. Mit umfangreichen Schulungen, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem wird ein freundliches und unterstützendes Teamklima gepflegt, das Vielfalt schätzt und alle Bewerbungen willkommen heißt.
Kontaktdaten:
AKZENTE PersonalbereitstellungsgmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call-Center / Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit guten Italienisch-Kenntnissen erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei AKZENTE PersonalbereitstellungsgmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call-Center / Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit guten Italienisch-Kenntnissen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei AKZENTE PersonalbereitstellungsgmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AKZENTE PersonalbereitstellungsgmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über AKZENTE PersonalbereitstellungsgmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
