Spécialiste Helpdesk technique (100 %)
Description de l'entreprise
Notre client, acteur reconnu de l'interphonie connectée, du contrôle d'accès et de la vidéosurveillance pour les immeubles de Suisse romande, recherche pour son centre de télégestion basé à Carouge un(e) Spécialiste Helpdesk technique.
Description du poste
Référent(e) technique de l'équipe, vous êtes le point d'appui des techniciens de terrain :
- Assistance à distance lors des dépannages et des mises en service
- Configuration des équipements avant la pose : platines d'interphonie connectées, lecteurs, terminaux vidéo, routeurs 4G
- Traitement des escalades techniques
- Suivi des lignes en dérangement auprès de l'opérateur
Profil recherché
- Au moins trois ans de support technique de niveau 2 sur du matériel connecté déployé chez des clients
- Maîtrise opérationnelle des réseaux : adressage, réseaux locaux virtuels, traduction d'adresses, réseaux privés virtuels
- Bonnes notions de téléphonie sur internet
- Français parfait ; anglais technique pour lire une documentation constructeur
- La connaissance d'un environnement propriétaire d'interphonie, de contrôle d'accès ou de vidéosurveillance est un plus
- Profil idéalement issu d'un intégrateur ou installateur de sécurité, d'un opérateur télécom régional, ou technicien(ne) de terrain en courant faible souhaitant un poste sédentaire
- Poste sédentaire, horaires de bureau du lundi au vendredi, sans soir, sans week-end ni astreinte. Contrat à durée indéterminée.
#J-18808-Ljbffr
Spécialiste Helpdesk technique in Carouge Arbeitgeber: Albedis - Genève
ALBEDIS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf die persönliche und berufliche Entwicklung, profitieren die Mitarbeiter von umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer offenen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Innovation fördert. Die Position als Assistant RH ermöglicht es Ihnen, aktiv an der Gestaltung von HR-Prozessen teilzunehmen und dabei wertvolle Erfahrungen in einem vielfältigen und spannenden Umfeld zu sammeln.
