Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für das Team und Remote-Hilfe bei Installationen.
- Unternehmen: Renommierter Anbieter von Sicherheitstechnik in der Schweiz.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenend- oder Abenddienste.
- Weitere Informationen: Ideale Position für Techniker, die eine Bürotätigkeit suchen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite mit modernster Technik.
- Qualifikationen: Mindestens drei Jahre Erfahrung im technischen Support und gute Netzwerkkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
ALBEDIS est un partenaire de recrutement suisse de premier plan, spécialisé dans la mise en relation entre talents et entreprises à travers un large éventail de secteurs. Membre d'Interiman Group, ALBEDIS s'appuie sur l'expertise combinée de ses marques partenaires pour couvrir des domaines tels que l'architecture et l'immobilier, la finance, l'IT, les sciences de la vie, le juridique ou encore les ressources humaines, avec une présence dans toute la Suisse.
Notre client, acteur reconnu de l'interphonie connectée, du contrôle d'accès et de la vidéosurveillance pour les immeubles de Suisse romande, recherche pour son centre de télégestion basé à Carouge un(e) Spécialiste Helpdesk technique.
Description du poste :
- Référent(e) technique de l'équipe, vous êtes le point d'appui des techniciens de terrain.
- Assistance à distance lors des dépannages et des mises en service.
- Configuration des équipements avant la pose : platines d'interphonie connectées, lecteurs, terminaux vidéo, routeurs 4G.
- Traitement des escalades techniques.
- Suivi des lignes en dérangement auprès de l'opérateur.
Profil recherché :
- Au moins trois ans de support technique de niveau 2 sur du matériel connecté déployé chez des clients.
- Maîtrise opérationnelle des réseaux : adressage, réseaux locaux virtuels, traduction d'adresses, réseaux privés virtuels.
- Bonnes notions de téléphonie sur internet.
- Français parfait ; anglais technique pour lire une documentation constructeur.
- La connaissance d'un environnement propriétaire d'interphonie, de contrôle d'accès ou de vidéosurveillance est un plus.
- Profil idéalement issu d'un intégrateur ou installateur de sécurité, d'un opérateur télécom régional, ou technicien(ne) de terrain en courant faible souhaitant un poste sédentaire.
Poste sédentaire, horaires de bureau du lundi au vendredi, sans soir, sans week-end ni astreinte. Contrat à durée indéterminée.
Spécialiste Helpdesk technique Arbeitgeber: Albedis - Genève
ALBEDIS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf die persönliche und berufliche Entwicklung, profitieren die Mitarbeiter von umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer offenen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Innovation fördert. Die Position als Assistant RH ermöglicht es Ihnen, aktiv an der Gestaltung von HR-Prozessen teilzunehmen und dabei wertvolle Erfahrungen in einem vielfältigen und spannenden Umfeld zu sammeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Spécialiste Helpdesk technique erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Albedis - Genève bewerben
Viele Unternehmen, wie Albedis - Genève, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spécialiste Helpdesk technique mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Albedis - Genève und die ausgeschriebene Position Spécialiste Helpdesk technique zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Albedis - Genève vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Albedis - Genève an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
