Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Software, Hardware und Netzwerke.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen in Lausanne mit langfristigen Projekten.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle, Möglichkeit zur Weiterbildung und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine IT-Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Informatik und erste Erfahrung im technischen Support erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Reisen zu verschiedenen Standorten, Führerschein notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Nous recherchons actuellement pour un de nos client sur Lausanne et dans le cadre d'une mission longue durée, un(e) Technicien Support IT - H/F.
DESCRIPTION DE LA MISSION
- Fournir un support technique de 1er et 2eme niveau pour résoudre les problèmes liés aux logiciels, aux matériels et aux réseaux.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière efficace et rapide.
- Assurer la maintenance et la configuration des systèmes, des périphériques et des logiciels.
- Gérer les demandes d'assistance des utilisateurs et les suivre jusqu'à leur résolution complète.
- Participer à la documentation des procédures et des processus informatiques.
- Collaborer avec l'équipe support pour assurer la disponibilité continue des services informatiques.
PROFIL ATTENDU
- Diplôme en informatique, type CFC ou similaires.
- Première expérience professionnelle réussie dans le support technique informatique.
- Solide compréhension des systèmes d'exploitation Windows et MacOS, des réseaux informatiques et des logiciels courants.
- Compétences en résolution de problèmes et en communication.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Sens du service et capacité à gérer efficacement les demandes d'assistance.
En bref
- Contrat : CDI
- Taux d'activité : 100%
- Nationalité Suisse ou ressortissant de l'UE
- Déplacements réguliers sur plusieurs sites à prévoir -> Permis de conduire requis.
Technicien Support IT - Arbeitgeber: ALBEDIS - GENEVE
Kontaktperson:
ALBEDIS - GENEVE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technicien Support IT -
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Suche nach Gruppen oder Veranstaltungen in Lausanne, die sich auf IT und technischen Support konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und möglicherweise Insider-Informationen über offene Stellen erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist, um dein Interesse und deine Fachkenntnisse zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Probleme und deren Lösungen im IT-Support durchgehst. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, Herausforderungen zu meistern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job auch den Kontakt mit Nutzern erfordert, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technicien Support IT -
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche sur l'entreprise: Commence par te renseigner sur l'entreprise qui recrute. Consulte leur site officiel pour comprendre leur culture, leurs valeurs et les spécificités du poste de Technicien Support IT.
Préparation des documents: Assure-toi d'avoir tous les documents nécessaires à jour : un CV clair et concis, une lettre de motivation personnalisée, ainsi que des références si possible. Mentionne tes compétences en systèmes d'exploitation Windows et MacOS.
Rédaction de la lettre de motivation: Dans ta lettre de motivation, mets en avant ton expérience dans le support technique, ta capacité à résoudre des problèmes et ton sens du service. Explique pourquoi tu es le candidat idéal pour ce poste.
Vérification et soumission: Avant de soumettre ta candidature, relis tous tes documents pour éviter les fautes d'orthographe ou de grammaire. Assure-toi que toutes les informations sont correctes et complètes.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALBEDIS - GENEVE vorbereitest
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Stelle sicher, dass du die gängigen Betriebssysteme wie Windows und MacOS gut verstehst. Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu diagnostizieren und Lösungen zu präsentieren, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, als würdest du es einem nicht-technischen Benutzer erklären.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du praktische Erfahrung im IT-Support hast und in der Lage bist, unter Druck zu arbeiten.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit dem Support-Team wichtig ist, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
