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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Mac und PC, löse Probleme schnell und effizient.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen in Lausanne, das innovative IT-Lösungen anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit stabilen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine IT-Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Informatik und erste Erfahrung im technischen Support erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Reisen zu verschiedenen Standorten; Führerschein notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Nous recherchons actuellement pour un de nos client sur Lausanne et dans le cadre d'une mission longue durée, un(e) Technicien Support IT - H/F.
DESCRIPTION DE LA MISSION
- Fournir un support technique de 1er et 2eme niveau pour résoudre les problèmes liés aux logiciels, aux matériels et aux réseaux.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière efficace et rapide.
- Assurer la maintenance et la configuration des systèmes, des périphériques et des logiciels.
- Gérer les demandes d'assistance des utilisateurs et les suivre jusqu'à leur résolution complète.
- Participer à la documentation des procédures et des processus informatiques.
- Collaborer avec l'équipe support pour assurer la disponibilité continue des services informatiques.
PROFIL ATTENDU
- Diplôme en informatique, type CFC ou similaires.
- Première expérience professionnelle réussie dans le support technique informatique.
- Solide compréhension des systèmes d'exploitation Windows et MacOS, des réseaux informatiques et des logiciels courants.
- Compétences en résolution de problèmes et en communication.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Sens du service et capacité à gérer efficacement les demandes d'assistance.
En bref
- Contrat : CDI
- Taux d'activité : 100%
- Nationalité Suisse ou ressortissant de l'UE.
- Déplacements réguliers sur plusieurs sites à prévoir -> Permis de conduire requis.
Technicien Support IT - Mac et PC - Arbeitgeber: ALBEDIS - GENEVE
Kontaktperson:
ALBEDIS - GENEVE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technicien Support IT - Mac et PC -
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu verbinden. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf IT-Support konzentrieren, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Probleme und deren Lösungen in der IT-Support-Welt recherchierst. Übe, wie du diese Probleme klar und präzise erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Technologie! Halte dich über die neuesten Entwicklungen in der IT-Branche auf dem Laufenden und sei bereit, darüber zu sprechen. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, ständig dazuzulernen.
✨Tip Nummer 4
Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Schulungen teilzunehmen, nutze diese Gelegenheiten! Dies kann nicht nur deine Fähigkeiten verbessern, sondern auch dein Netzwerk erweitern und dir einen Vorteil bei der Bewerbung verschaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technicien Support IT - Mac et PC -
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche sur l'entreprise: Commence par te renseigner sur l'entreprise qui recrute. Consulte leur site officiel pour comprendre leur culture, leurs valeurs et les spécificités du poste de Technicien Support IT.
Rédaction d'un CV ciblé: Adapte ton CV pour mettre en avant tes compétences en support technique, notamment ta connaissance des systèmes Windows et MacOS. Mentionne également toute expérience pertinente dans le domaine.
Lettre de motivation personnalisée: Rédige une lettre de motivation qui explique pourquoi tu es le candidat idéal pour ce poste. Mets en avant tes compétences en résolution de problèmes et ta capacité à travailler en équipe.
Vérification des documents: Avant de soumettre ta candidature, assure-toi que tous tes documents sont complets et sans fautes. Vérifie que ton CV et ta lettre de motivation sont bien formatés et qu'ils respectent les exigences de l'annonce.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALBEDIS - GENEVE vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Windows und MacOS sowie zu Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist es wichtig, dass du gut mit Nutzern kommunizieren kannst. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass du auch weniger technikaffinen Personen helfen kannst.
✨Hebe deine Teamarbeit hervor
Da die Zusammenarbeit mit dem Support-Team ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Situationen, in denen du effektiv im Team gearbeitet hast, bereit haben.
✨Frage nach den Erwartungen
Am Ende des Interviews kannst du nach den spezifischen Erwartungen an die Rolle fragen. Dies zeigt dein Interesse und hilft dir, besser zu verstehen, was von dir erwartet wird, um erfolgreich zu sein.
