Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly voice helping customers with their banking needs over the phone.
- Unternehmen: Dynamic banking company in Lausanne, focused on customer service.
- Vorteile: Gain valuable experience in a supportive environment with potential for long-term opportunities.
- Weitere Informationen: Great chance to develop your career in a fast-paced, customer-focused setting.
- Warum dieser Job: Join a team where your communication skills can shine and make a difference.
- Qualifikationen: Experience in banking or call centers, fluent in French, and knowledge of German or Italian is a plus.
Nous sommes à la recherche, pour l'un de nos clients, actif dans le secteur bancaire et basé à Lausanne, de Conseiller-ère-s clientèle - Call center (100%) pour une mission temporaire longue terme.
En tant que conseiller-ère clientèle, vous serez en charge de :
- Répondre aux appels provenant des clients
- Conseiller et rediriger les clients sur les produits de la société
- Examiner chaque requête avec pour objectif de fournir une solution appropriée
- Rédiger des correspondances écrites
- Assurer une prestation de services de haute qualité
Profil recherché :
- Vous êtes au bénéfice d'une formation commerciale
- Vous possédez une expérience dans le domaine bancaire en Suisse et/ou un Centre d'appels en Suisse
- Vous maîtrisez parfaitement le français (niveau C2-C1), vous avez de bonnes connaissances d'allemand ou d'italien (niveau B2-C1), les trois langues nationales seraient un énorme atout !
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques usuels
- Vous êtes doté-e d'une très forte orientation clientèle et d'un bon esprit d'initiative
- Extrait du casier judiciaire et extrait du registre des poursuites seront exigés pour cette mission
Vous êtes intéressé-e et vous correspondez au profil ? N'hésitez pas ! Postulez !
Conseiller-Ère-S Clientèle - Call Center Arbeitgeber: Albedis Lausanne
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Lausanne, wo Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Als Teil unseres Call Centers profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und der Möglichkeit, Ihre Karriere im Bankensektor voranzutreiben. Wir legen großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion fördert, und bieten Ihnen die Chance, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
