Operations Specialist Scheduling and Logistics

ALBEDIS ist ein führender Schweizer Rekrutierungspartner, der sich auf die Verbindung von Talenten und Unternehmen in einer Vielzahl von Sektoren spezialisiert hat. ALBEDIS unterstützt Fachkräfte und Führungskräfte dabei, den nächsten Schritt in ihrer Karriere zu machen. Wir verbinden Sie mit Unternehmen, die zu Ihrer Erfahrung, Ihren Ambitionen und beruflichen Zielen passen. Mit Büros in Bern, Zürich, Lausanne und Genf sowie einem starken Netzwerk in verschiedenen Branchen bieten wir Zugang zu Karrieremöglichkeiten in der gesamten Schweiz.

Für unseren Kunden in der Region Neuchâtel suchen wir so schnell wie möglich einen Fachmann als Spezialist für Planung und Zelllogistik (Englisch / Französisch).

Beschreibung der Position:

Für ein großes Industrieunternehmen, das im Pharmasektor tätig ist und in der Nähe von Neuchâtel ansässig ist, werden Sie Teil eines dynamischen Umfelds, in dem Präzision und Reaktionsfähigkeit entscheidend sind, um die reibungslose Planung der Aktivitäten im Zusammenhang mit der zellulären Immuntherapie sicherzustellen. In dieser vorübergehenden 12-monatigen Anstellung spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Koordination von Planungsaktivitäten, arbeiten eng mit klinischen Standorten, Logistikpartnern und internen Stakeholdern zusammen. Ihre Aufgabe wird es sein, einen effizienten, zuverlässigen und proaktiven Follow-up des gesamten Prozesses sicherzustellen.

Ihre Aufgaben umfassen:

• Verwaltung und Überwachung von Zeitplänen für Produkte der zellulären Immuntherapie, während Sie Genauigkeit, Pünktlichkeit und vollständige Übereinstimmung mit den betrieblichen Anforderungen sicherstellen.
• Als primärer Ansprechpartner für Stakeholder agieren und klare, professionelle und proaktive Kommunikation mit klinischen Standorten, Logistikpartnern und internen Teams sicherstellen.
• Aktualisierung und Pflege von Zeitplänen in Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern, während Sie Änderungen verwalten und Konflikte effizient lösen.
• Überwachung von Abhol-, Transport- und Produktionsmeilensteinen, um sicherzustellen, dass jeder Schritt des Prozesses genau verfolgt wird und Verzögerungen schnell identifiziert und behoben werden.
• Eingabe und Pflege von Transaktionsdaten im Planungssystem mit einem hohen Maß an Sorgfalt, Konsistenz und Vertraulichkeit.
• Dokumentation von Kunden- und Partnerfeedback, Identifizierung von Schlüsseltrends und Sicherstellung, dass relevante Probleme verfolgt und gelöst werden.
• Leitung von Meetings mit klinischen und kommerziellen Teams, Vorbereitung der notwendigen Agenden und Sicherstellung einer effektiven Nachverfolgung von Aktionspunkten.
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern, um reibungslose Abläufe, gegenseitiges Vertrauen und Exzellenz zu unterstützen.
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Planungsprozesse durch Feedback, Vorschläge praktischer Anpassungen und Unterstützung bewährter Praktiken innerhalb des Teams.
• Management konkurrierender Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld, während Sie eine starke Serviceorientierung und ein hohes Maß an Detailgenauigkeit beibehalten.

Ihr Profil:

• Sie haben einen Bachelor-Abschluss oder können 3 Jahre relevante Berufserfahrung in einem ähnlichen Logistik-, Kundenservice- oder Verwaltungsumfeld nachweisen.
• Sie bringen Erfahrung im Kundenservice, Call-Center-Diensten oder Account-Management, Logistik oder Supply Chain mit, idealerweise in einem anspruchsvollen und strukturierten Umfeld.
• Sie sind in der Lage, Anfragen zu bearbeiten, Prioritäten zu setzen und mehrere Stakeholder effizient und professionell zu koordinieren.
• Sie kommunizieren fließend in Französisch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich; jede zusätzliche Sprache wird als großer Vorteil angesehen.
• Sie sind sicher im Umgang mit verschiedenen Gesprächspartnern und passen Ihren Stil an klinische, kommerzielle, logistische oder technische Gegenüber an.
• Sie haben ein starkes Verantwortungsbewusstsein und können auch in zeitkritischen oder sich entwickelnden Situationen effektiv arbeiten.
• Sie zeigen gesundes Urteilsvermögen, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, unter Druck ruhig und serviceorientiert zu bleiben.
• Sie sind sicher im Umgang mit Planungssystemen, digitalen Tools und Transaktionsdatenbanken und lernen neue Systeme schnell.
• Sie zeigen ein hohes Maß an Verantwortung, Vertraulichkeit und Detailgenauigkeit beim Umgang mit sensiblen Informationen.
• Sie sind ein Teamplayer, der auch selbstständig arbeiten, Initiative ergreifen und Verpflichtungen einhalten kann.
• Neuabsolventen mit etwas Erfahrung im Kundenservice, in der Logistik oder in administrativen Aufgaben werden ermutigt, sich zu bewerben, wenn sie agil, motiviert und lernwillig sind.

Vorteile:

• Ein 12-monatiger befristeter Vertrag in einem wichtigen Industrieunternehmen, das in einem hochspezialisierten pharmazeutischen Umfeld tätig ist.
• Ein hybrides Arbeitsmodell mit 2 Tagen Homeoffice pro Woche, das einen ausgewogenen und flexiblen Zeitplan bietet.
• Eine Position an der Schnittstelle von Planung, Logistik, Kundeninteraktion und funktionsübergreifender Koordination.
• Die Möglichkeit, direkt zur Planung in einer Mission mit echtem Einfluss beizutragen.
• Ein kollaboratives Umfeld mit regelmäßiger Interaktion mit klinischen, kommerziellen, logistischen und internen Unterstützungsteams.
• Exposition gegenüber internationalen und mehrsprachigen Stakeholdern, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten zu stärken.
• Eine Rolle, die Autonomie bietet, während sie von strukturierten Prozessen und erfahrenen Teams unterstützt wird.
• Wertvolle Erfahrungen in einer anspruchsvollen und qualitätsorientierten Branche, die Ihr Profil für zukünftige Karriereentwicklungen stärken kann.
• Eine Gelegenheit, Expertise in Planung, Lieferkette und Stakeholder-Management in einem anerkannten industriellen Umfeld zu entwickeln.