Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Renommierte Bank in Lausanne mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Temporäre Anstellung mit langfristigen Perspektiven und flexiblen Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Sprachkenntnisse in Französisch, Deutsch oder Italienisch sind ein großer Vorteil.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und baue wertvolle Erfahrungen im Bankwesen auf.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Bankwesen oder Call Center.
Nous sommes à la recherche, pour l'un de nos clients, actif dans le secteur bancaire et basé à Lausanne, de Conseiller-ère-s clientèle - Call center (100%) pour une mission temporaire longue terme (plusieurs mois).
Profil attendu :
- Vous êtes au bénéfice d'une formation commerciale.
- Vous possédez une expérience dans le domaine bancaire en Suisse et/ou un Centre d'appels en Suisse.
- Vous maîtrisez parfaitement le français (niveau C2-C1) et avez de bonnes connaissances d'allemand ou d'italien (niveau B2-C1); les trois langues nationales seraient un énorme atout !
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques usuels.
- Vous êtes doté-e d'une très forte orientation clientèle et d'un bon esprit d'initiative.
- Extrait du casier judiciaire et extrait du registre des poursuites seront exigés pour cette mission.
Vous êtes intéressé.e et vous correspondez au profil ? N'hésitez pas ! Postulez !
Conseiller·ère clientèle - Call Center Arbeitgeber: ALBEDIS
Notre entreprise est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif à Lausanne. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des formations continues et des opportunités de croissance au sein du secteur bancaire. De plus, notre culture d'entreprise axée sur le service client et l'initiative personnelle fait de chaque journée une expérience enrichissante et significative.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Conseiller·ère clientèle - Call Center erhalten könnten
✨Nutz die Campus-Events!
Gerade im Bankwesen sind viele Unternehmen häufig an Hochschulen vertreten. Schau dir die Jobmessen und Karrieretage in deiner Uni an! Das ist eine super Gelegenheit, vor Ort mit Vertretern von Banken wie ALBEDIS zu sprechen und dich gleich vorzustellen.
✨Engagier dich in Fachverbänden!
Tritt Organisationen wie dem Deutschen Bankenverband bei oder besuche deren Events. Networking und Kontakte zu knüpfen sind im Bankwesen entscheidend, und du könntest wertvolle Einblicke und Verbindungen bekommen, die dir bei deiner Bewerbung helfen!
✨Informelle Bewerbung geht immer!
Zögere nicht, dich initiativ bei ALBEDIS für die befristete Stelle zu bewerben. Oft suchen Betriebe in ruhigen Zeiten nach frischem Talent. Sei kreativ und zeig, was du kannst, auch wenn keine Stellen veröffentlicht sind!
✨Halt deinen Lebenslauf bereit!
Befristete Stellen im Bankwesen können sehr schnell vergeben werden. Daher lass uns sicherstellen, dass dein Lebenslauf topaktuell ist! Leg ihn bereit für spontane Gespräche und bewirb dich gleich über unsere Webseite, wenn du was Passendes findest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller·ère clientèle - Call Center mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Präzise Zahlen und Ergebnisse zeigen:Im Bankwesen geht es um Zahlen und Analysen. In deinem Lebenslauf solltest du daher quantifizierbare Erfolge hervorheben – sei es durch Kundenakquise, Umsatzsteigerungen oder Risikominderung. Je mehr du zeigen kannst, wie du zum Erfolg deines vorherigen Unternehmens beitrugen hast, desto besser.
Branchenrelevante Zertifikate einfügen:Wenn du über spezielle Zertifikate im Bankwesen wie z.B. die 'Bankfachwirt'-Zertifizierung oder andere relevante Qualifikationen verfügst, solltest du diese unbedingt in deiner Bewerbung nennen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz in einem wettbewerbsintensiven Bereich.
Motivation für die befristete Stelle betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, in deinem Anschreiben zu erklären, was dich an der Position reizt und was du in der kurzen Zeit erreichen möchtest. Erzähle, wie dir diese Erfahrung helfen kann, dein Wissen auszubauen und deinem Karriereweg einen Schub zu geben.
Individualität durch Anpassung zeigen:Passe deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen von ALBEDIS und Conseiller·ère clientèle - Call Center an. Zeige, dass du dich mit der Unternehmenskultur auseinandergesetzt hast und erkläre, warum du gut ins Team passt. Dies macht deine Bewerbung besonders und zeigt, dass du dir Mühe gegeben hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALBEDIS vorbereitet
✨Zahlen sind dein bester Freund
Im Banking-Bereich wirst du wahrscheinlich mit Zahlen und Analysen arbeiten müssen. Bereite dich auf numerische Tests vor, bei denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Statistiken und finanziellen Daten beweisen kannst. Das zeigt dem Team von ALBEDIS, dass du auch unter Druck klar denken kannst!
✨Kenn dich mit den Tools aus
Mach dich mit den gängigen Bankensystemen und Software-Tools vertraut. Wenn du Kenntnisse in Programmen wie Excel oder spezifischen Buchhaltungssoftware hast, bring das zur Sprache! Zeig, dass du technisch bewandert bist und zügig lernen kannst.
✨Fokus auf Fehlervermeidung
In befristeten Positionen geht es oft darum, schnell produktiv zu werden. Betone deine Fähigkeit, Fehler zu vermeiden und Prozesse effizient zu gestalten. Erzähl von Beispielen aus der Vergangenheit, bei denen du etwas optimiert hast, damit das Team bei ALBEDIS sicher ist, dass du schnell ins Geschehen eingreifen kannst.
✨Die richtige Motivation zeigen
Da es sich um einen befristeten Job handelt, ist es wichtig, deine Motivation und deinen Lernwillen zu verdeutlichen. Erkläre, warum du gerade im Banking arbeiten möchtest und was du dir von der Zeit bei ALBEDIS erhoffst. Zeige, dass du bereit bist, das Beste aus der begrenzten Zeit herauszuholen!
