Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of our bank, helping customers with their inquiries and providing top-notch service.
- Unternehmen: Dynamic banking company in Lausanne with a focus on customer satisfaction.
- Vorteile: Long-term temporary position with competitive pay and a supportive work environment.
- Weitere Informationen: Great opportunity for career growth in a vibrant and customer-focused setting.
- Warum dieser Job: Join a team where your communication skills can shine and make a real difference.
- Qualifikationen: Experience in banking or call centers, fluent in French, and knowledge of German or Italian is a plus.
Nous sommes à la recherche, pour l'un de nos clients, actif dans le secteur bancaire et basé à Lausanne, de Conseiller-ère-s clientèle - Call center (100%) pour une mission temporaire longue terme.
En tant que conseiller-ère clientèle, vous serez en charge de :
- Répondre aux appels provenant des clients
- Conseiller et rediriger les clients sur les produits de la société
- Examiner chaque requête avec pour objectif de fournir une solution appropriée
- Rédiger des correspondances écrites
- Assurer une prestation de services de haute qualité
Profil recherché :
- Vous êtes au bénéfice d'une formation commerciale
- Vous possédez une expérience dans le domaine bancaire en Suisse et/ou un Centre d'appels en Suisse
- Vous maitrisez parfaitement le français (niveau C2-C1), vous avez des bonnes connaissances d'allemand ou d'italien (niveau B2-C1), les trois langues nationales seraient un énorme atout !
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques usuels
- Vous êtes doté-e d'une très forte orientation clientèle et d'un bon esprit d'initiative
- Extrait du casier judiciaire et extrait du registre des poursuites seront exigés pour cette mission
Vous êtes intéressé.e et vous correspondez au profil ? N'hésitez pas ! Postulez !
Conseiller-ère-s clientèle - Call center (100%) Arbeitgeber: ALBEDIS
Notre entreprise, située à Lausanne, se distingue par sa culture de travail collaborative et son engagement envers le développement professionnel de ses employés. En tant que conseiller-ère clientèle, vous bénéficierez d'une formation continue et d'opportunités de croissance au sein d'un environnement dynamique, tout en offrant un service client de haute qualité dans le secteur bancaire. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une organisation qui valorise l'initiative et l'excellence, tout en profitant d'un cadre de travail agréable et stimulant.
