Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen anbieten, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Genf mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit attraktiven Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Stressresistenz und Teamgeist sind entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere das Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Fließend in Französisch, Englisch und Deutsch (mindestens B2), sowie Erfahrung im Kundenservice.
Pour l'un de nos clients, basé à Genève, nous proposons un poste de Customer Service Representative FR / EN / DE.
Taux d'activité: 100%
Profil attendu:
- Excellentes compétences relationnelles et aisance dans la communication téléphonique ainsi qu'à l'écrit
- Capacité d'analyse, d'organisation et grande résistance au stress
- Sens du service client, empathie, patience et orienté solutions
- Français langue maternelle, anglais courant et allemand B2 minimum (autres langues un atout)
- À l'aise avec les outils digitaux et bonne maîtrise des environnements informatiques (ERP / CRM)
- Expérience en Suisse exigée; expérience en service client constitue un atout
- Sens des responsabilités et esprit d'équipe
Customer Service Representative FR / EN / DE Arbeitgeber: ALBEDIS
Unser Unternehmen in Genf bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Wir fördern das Wachstum unserer Mitarbeiter durch kontinuierliche Schulungen und bieten attraktive Vorteile wie flexible Arbeitszeiten und ein positives Betriebsklima. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf Vielfalt und Inklusion, was uns zu einem hervorragenden Arbeitsplatz für alle macht, die eine sinnvolle und bereichernde Karriere im Kundenservice anstreben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative FR / EN / DE mit Bravour zu bestehen
Excellentes compétences relationnelles
Aisance dans la communication téléphonique
Compétences écrites
Capacité d'analyse
Organisation
Résistance au stress
Sens du service client
