Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und finde die besten Lösungen für ihre Anliegen.
- Unternehmen: ALBEDIS, ein führender Personalvermittler in der Schweiz mit breitem Branchenspektrum.
- Vorteile: Langfristige Anstellung, spannende Herausforderungen und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Perfekte Sprachkenntnisse in Französisch und gute Deutsch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens im Bankensektor und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Bankensektor oder Callcenter.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
ALBEDIS ist ein führender Schweizer Personalvermittlungspartner, spezialisiert auf die Vernetzung von Talenten und Unternehmen über ein breites Spektrum von Branchen, von Support-Positionen bis hin zu Führungsfunktionen. Als Mitglied der Interiman Group stützt sich ALBEDIS auf die kombinierte Expertise seiner Partner-Marken, um Bereiche wie Architektur und Immobilien, Finanzen, IT, Life Sciences, Recht sowie Personalwesen abzudecken, mit Präsenz in der ganzen Schweiz (Bern, Genf, Lausanne, Zürich).
Wir suchen für einen unserer Kunden, der im Bankensektor tätig ist und in Lausanne ansässig ist, Kundenberater/-innen - Callcenter (100%) für einen langfristigen temporären Einsatz.
Als Kundenberater/-in sind Sie verantwortlich für:
- Entgegennahme von Anrufen von Kunden
- Beratung und Weiterleitung der Kunden zu den Produkten des Unternehmens
- Prüfung jeder Anfrage mit dem Ziel, eine passende Lösung zu bieten
- Verfassen von schriftlicher Korrespondenz
- Sicherstellung einer hochwertigen Serviceleistung
Gesuchtes Profil:
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung
- Sie haben Erfahrung im Bankensektor in der Schweiz und/oder in einem Callcenter in der Schweiz
- Sie beherrschen Französisch perfekt (Niveau C2-C1), haben gute Kenntnisse in Deutsch oder Italienisch (Niveau B2-C1), alle drei Landessprachen wären ein grosser Vorteil!
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen IT-Tools
- Sie zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung und Eigeninitiative aus
Für diesen Einsatz werden ein Strafregisterauszug und ein Betreibungsregisterauszug verlangt.
Interessiert und passend zum Profil? Zögern Sie nicht! Bewerben Sie sich!
Kundenberater(In) 100 % Arbeitgeber: ALBEDIS
Notre entreprise est un employeur de choix, offrant à ses employés un environnement de travail dynamique et innovant dans le domaine des technologies de sécurité. En tant que Technicien en sécurité électronique, vous bénéficierez d'une formation continue et d'opportunités de développement professionnel tout en travaillant sur des projets variés qui impactent directement la sécurité des clients. Située dans le canton de Fribourg, notre équipe valorise l'autonomie, la rigueur et un excellent service client, garantissant ainsi une expérience enrichissante et gratifiante pour tous nos collaborateurs.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater(In) 100 % erhalten könntest
✨Nutz die Campus-Events!
Gerade im Bankwesen sind viele Unternehmen häufig an Hochschulen vertreten. Schau dir die Jobmessen und Karrieretage in deiner Uni an! Das ist eine super Gelegenheit, vor Ort mit Vertretern von Banken wie ALBEDIS zu sprechen und dich gleich vorzustellen.
✨Engagier dich in Fachverbänden!
Tritt Organisationen wie dem Deutschen Bankenverband bei oder besuche deren Events. Networking und Kontakte zu knüpfen sind im Bankwesen entscheidend, und du könntest wertvolle Einblicke und Verbindungen bekommen, die dir bei deiner Bewerbung helfen!
✨Informelle Bewerbung geht immer!
Zögere nicht, dich initiativ bei ALBEDIS für die befristete Stelle zu bewerben. Oft suchen Betriebe in ruhigen Zeiten nach frischem Talent. Sei kreativ und zeig, was du kannst, auch wenn keine Stellen veröffentlicht sind!
✨Halt deinen Lebenslauf bereit!
Befristete Stellen im Bankwesen können sehr schnell vergeben werden. Daher lass uns sicherstellen, dass dein Lebenslauf topaktuell ist! Leg ihn bereit für spontane Gespräche und bewirb dich gleich über unsere Webseite, wenn du was Passendes findest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater(In) 100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Präzise Zahlen und Ergebnisse zeigen:Im Bankwesen geht es um Zahlen und Analysen. In deinem Lebenslauf solltest du daher quantifizierbare Erfolge hervorheben – sei es durch Kundenakquise, Umsatzsteigerungen oder Risikominderung. Je mehr du zeigen kannst, wie du zum Erfolg deines vorherigen Unternehmens beitrugen hast, desto besser.
Branchenrelevante Zertifikate einfügen:Wenn du über spezielle Zertifikate im Bankwesen wie z.B. die 'Bankfachwirt'-Zertifizierung oder andere relevante Qualifikationen verfügst, solltest du diese unbedingt in deiner Bewerbung nennen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz in einem wettbewerbsintensiven Bereich.
Motivation für die befristete Stelle betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, in deinem Anschreiben zu erklären, was dich an der Position reizt und was du in der kurzen Zeit erreichen möchtest. Erzähle, wie dir diese Erfahrung helfen kann, dein Wissen auszubauen und deinem Karriereweg einen Schub zu geben.
Individualität durch Anpassung zeigen:Passe deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen von ALBEDIS und Kundenberater(In) 100 % an. Zeige, dass du dich mit der Unternehmenskultur auseinandergesetzt hast und erkläre, warum du gut ins Team passt. Dies macht deine Bewerbung besonders und zeigt, dass du dir Mühe gegeben hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALBEDIS vorbereitet
✨Zahlen sind dein bester Freund
Im Banking-Bereich wirst du wahrscheinlich mit Zahlen und Analysen arbeiten müssen. Bereite dich auf numerische Tests vor, bei denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Statistiken und finanziellen Daten beweisen kannst. Das zeigt dem Team von ALBEDIS, dass du auch unter Druck klar denken kannst!
✨Kenn dich mit den Tools aus
Mach dich mit den gängigen Bankensystemen und Software-Tools vertraut. Wenn du Kenntnisse in Programmen wie Excel oder spezifischen Buchhaltungssoftware hast, bring das zur Sprache! Zeig, dass du technisch bewandert bist und zügig lernen kannst.
✨Fokus auf Fehlervermeidung
In befristeten Positionen geht es oft darum, schnell produktiv zu werden. Betone deine Fähigkeit, Fehler zu vermeiden und Prozesse effizient zu gestalten. Erzähl von Beispielen aus der Vergangenheit, bei denen du etwas optimiert hast, damit das Team bei ALBEDIS sicher ist, dass du schnell ins Geschehen eingreifen kannst.
✨Die richtige Motivation zeigen
Da es sich um einen befristeten Job handelt, ist es wichtig, deine Motivation und deinen Lernwillen zu verdeutlichen. Erkläre, warum du gerade im Banking arbeiten möchtest und was du dir von der Zeit bei ALBEDIS erhoffst. Zeige, dass du bereit bist, das Beste aus der begrenzten Zeit herauszuholen!
