Receptionist H/F

Für ein multinationales Unternehmen mit Sitz in Genf bieten wir eine Position als Empfangsmitarbeiter für einen 8-monatigen Vertrag mit einer 100%igen Arbeitslast.

Functie-eisen:

• Höhere Ausbildung oder College-Abschluss. Ein Abschluss im Gastgewerbe ist von Vorteil.
• Nachgewiesene Berufserfahrung in 5 Luxushotels als Empfangsmitarbeiter, Front Office Representative oder in einer ähnlichen Rolle.
• Erfahrung mit administrativen Aufgaben ist von Vorteil.
• Fließend in Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich (mindestens C1-Niveau) und Französisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Computerkenntnisse: Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Tools (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) und Internetanwendungen. Praktische Erfahrung mit Standardbürogeräten (z.B. Drucker, Scanner).
• Kommunikationsfähigkeiten (verbal und hörend): Zeigt effektive verbale und aktive Zuhörfähigkeiten. Hört aufmerksam zu, sucht bei Bedarf nach Klarstellungen und reagiert mit Empathie. Kommuniziert Botschaften klar, höflich und angemessen in positiven sowie herausfordernden Situationen und zeigt Respekt sowie eine kollaborative Denkweise, die auf das Gemeinwohl ausgerichtet ist.
• Gastgewerbefähigkeiten: Verkörpert die Werte von JTI durch professionelles Verhalten und Erscheinungsbild. Schafft eine einladende Atmosphäre, indem er jeden mit einem Lächeln und einer positiven Einstellung begrüßt und eine echte Bereitschaft zur Hilfe zeigt. Zeigt Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, um sich ändernden Bedürfnissen und Erwartungen gerecht zu werden.
• Zwischenmenschliche Fähigkeiten: Starker Teamplayer, der andere mit Respekt und Rücksicht behandelt, unabhängig von Rolle oder Status. Genießt es, anderen zu dienen, und zeigt eine starke Arbeitsmoral sowie ein Verantwortungsbewusstsein. Schafft eine sichere, respektvolle und inklusive Umgebung, die offenen Dialog fördert. Stellt sicher, dass andere sich gehört, respektiert und wohl fühlen, sei es während täglicher Interaktionen, Serviceanfragen oder sensibler Situationen. Baut Vertrauen durch aufmerksames Zuhören, Empathie und nicht wertende Kommunikation auf.
• Problemlösungsfähigkeiten: Einfallsreich und proaktiv, wenn Probleme auftreten. Identifiziert Herausforderungen, entwickelt alternative Lösungen, zeigt Ausdauer und überwindet effektiv Hindernisse.
• Multitasking-Fähigkeiten: In der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, während der Fokus auf den individuellen Bedürfnissen bleibt. Zeigt starke organisatorische Fähigkeiten, bleibt unter Druck ruhig, vermeidet es, Prioritäten zu übersehen, und bewältigt die Arbeitslast, ohne überwältigt oder frustriert zu werden.