Technical Account Manager

Albedis unterstützt Fachkräfte und Führungskräfte dabei, den nächsten Schritt in ihrer Karriere zu gehen. Wir verbinden Sie mit Unternehmen, die zu Ihrer Erfahrung, Ihren Ambitionen und beruflichen Zielen passen.

Unser Kunde ist ein etabliertes internationales Unternehmen, das industrielle Kunden in der gesamten Schweiz bedient. Zur Verstärkung seines Vertriebsteams suchen wir einen technisch versierten und kundenorientierten Fachmann, der die Geschäftstätigkeiten in der französischsprachigen Region der Schweiz verwaltet und entwickelt.

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die umfassende Unterstützung der französischsprachigen Kunden im Geschäftsbereich Allgemeine Industrie - Spezialprodukte.

Sie arbeiten hauptsächlich von den Kundenstandorten und Ihrem Homeoffice aus, während Sie regelmäßig im Schweizer Hauptsitz des Unternehmens präsent sind.

Beschreibung des postes

• Professionelle, serviceorientierte Unterstützung der Kunden in Ihrem zugewiesenen Gebiet und Koordination mit relevanten Lieferanten, wenn erforderlich.
• Entwicklung von Geschäftsmöglichkeiten innerhalb bestehender Märkte und aktive Akquisition neuer Kunden im Einklang mit der Wachstumsstrategie des Unternehmens.
• Identifizierung von Markttrends und Ableitung geeigneter kommerzieller und technischer Maßnahmen.
• Erkennung von Innovations- und Optimierungspotenzialen in Bezug auf Produkte, Anwendungen und Prozesse.
• Planung, Organisation, Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen für Kunden.
• Sicherstellung eines effektiven und effizienten Beschwerde- und Reklamationsmanagements.
• Vorbereitung von Kundenberichten und Unterstützung bei der Pflege von CRM/Datenbankaktivitäten.
• Bearbeitung verschiedener administrativer Aufgaben, einschließlich der Erstellung von Statistiken, Analysen und Managementberichten.

Profil attendu

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Farben, Beschichtungen oder industrielle Oberflächenbearbeitung.
• Kaufmännische/geschäftliche Ausbildung mit starker technischer Affinität und mehreren Jahren Erfahrung in einer ähnlichen kundenorientierten technischen Vertriebsrolle.
• Fundierte Kenntnisse über flüssige Beschichtungsprodukte und branchenspezifische Farb-/Beschichtungssysteme.
• Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, kombiniert mit einer proaktiven Verkaufsmentalität.
• Flexibel, innovativ und kontinuierlich bestrebt, Produkte, Prozesse und Kundenlösungen zu verbessern.
• Hartnäckig, aufgeschlossen und motiviert, Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren und umzusetzen.
• Teamorientiert mit einer konstruktiven Feedbackkultur, starkem Engagement, Loyalität und Zuverlässigkeit.
• Ergebnisorientiert mit einer praktischen Einstellung und einer starken Kundenserviceorientierung.
• Fließende Französischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich.
• Gute Englischkenntnisse sind von großem Vorteil.
• Versiert im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen; SAP-Nutzererfahrung wird als Vorteil angesehen.

Vos avantages

• Eine hochgradig autonome Rolle mit erheblichem Kundenkontakt und Marktverantwortung.
• Die Möglichkeit, das Unternehmenswachstum und den Erfolg der Kunden in einer Schlüsselregion zu beeinflussen.
• Ein kollaboratives und professionelles Arbeitsumfeld.
• Flexible Arbeitsbedingungen mit einer Kombination aus Außendienst, Homeoffice und regelmäßigen Besuchen im Schweizer Hauptsitz.