Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Software, Hardware und Netzwerke auf Level 1 und 2.
- Unternehmen: Dynamisches IT-Unternehmen in Lausanne mit einem stabilen und strukturierten Umfeld.
- Vorteile: Langfristiger Vertrag, 100% Arbeitszeit und direkte Kontakte zu Nutzern.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsweise mit Reisen zwischen verschiedenen Standorten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die IT-Services vor Ort.
- Qualifikationen: CFC in Informatik oder gleichwertige Ausbildung sowie Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Dans le cadre d'un mandat pour l'un de nos clients basé à Lausanne, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT pour une mission long terme en CDI. Vous rejoindrez une équipe dynamique et interviendrez dans un environnement multi-sites, où votre expertise contribuera directement à la performance et à la continuité des services informatiques.
Description du poste :
- Assurer un support technique de niveau 1 et 2 (logiciels, matériels, réseaux)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de manière efficace et proactive
- Installer, configurer et maintenir postes de travail, périphériques et systèmes
- Prendre en charge les demandes utilisateurs et en assurer le suivi jusqu'à résolution complète
- Participer à l'amélioration continue via la documentation des procédures
- Collaborer étroitement avec l'équipe IT pour garantir la disponibilité et la fiabilité des services
Profil recherché :
- CFC en informatique ou formation équivalente
- Première expérience réussie en support IT
- Bonne maîtrise des environnements windows et macOS : déploiement et gestion via MDM (Jamf, Intune), Apple Business Manager, sécurité (FileVault, profils de configuration), intégration Azure AD et troubleshooting avancé.
- Expérience Support matériel Apple (MacBook Pro, iMac, Ipad, Mac Studio), des accès Azure AD et du support sur Office 365
- Esprit analytique et sens du service
- Autonomie, rigueur et bon relationnel
- Permis de conduire indispensable (interventions multi-sites)
- Domiciliation dans le canton de Vaud ou à moins de 30 minutes de Lausanne
Conditions :
- Contrat longue durée
- Taux d'activité : 100%
- Nationalité suisse ou ressortissant UE avec permis valable
- Poste basé à Lausanne avec déplacements.
Pourquoi ce poste ?
- Environnement stable et structuré
- Mission longue durée avec visibilité
- Déplacements et contacts directs avec les utilisateurs
- Cadre de travail dynamique au sein d'une équipe soudée
Technicien Support - N1/N2 H/F Arbeitgeber: ALBEDIS
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung in Lausanne, wo Sie Teil eines dynamischen Teams werden und Ihre IT-Expertise in einem stabilen und strukturierten Umfeld einbringen können. Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch kontinuierliche Weiterbildung und bieten Ihnen die Möglichkeit, direkt mit Nutzern zu interagieren und an der Verbesserung unserer Dienstleistungen mitzuwirken. Genießen Sie die Vorteile eines langfristigen Engagements mit einem klaren Karrierepfad und einem unterstützenden Teamgeist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technicien Support - N1/N2 H/F erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ALBEDIS bewerben
Viele Unternehmen, wie ALBEDIS, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technicien Support - N1/N2 H/F mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ALBEDIS und die ausgeschriebene Position Technicien Support - N1/N2 H/F zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALBEDIS vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ALBEDIS an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
