Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kundenbetreuung und sorge für höchste Qualitätsstandards.
- Unternehmen: Familiäres Unternehmen mit dynamischer Kultur und 15 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, 30 Tage Urlaub und persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Offene Feedback-Kultur und abwechslungsreiche Tätigkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv ein angenehmes Arbeitsklima und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Organisationstalent und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über uns: Wir sind ein familiäres und dynamisches Unternehmen, wir vereinen Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Flexibilität. Unser oberstes Ziel ist es, auf die individuellen Wünsche unserer Kunden einzugehen, wir agieren stets persönlich und kompetent. Dank unseren rund 50 Mitarbeitern und unserer langfristigen Kunden gibt es diese Firma seit nunmehr 15 Jahren. Innovation und Zukunftsorientierung helfen uns dabei, unser Unternehmen kontinuierlich wachsen zu lassen und für Kunden sowie Mitarbeiter attraktiv zu bleiben. Besonders schätzen unsere Kunden unseren Weitblick, unseren herausragenden Kundenservice und unsere Gründlichkeit. Unser Team gibt täglich alles, um unsere Kunden in voller Gänze zufrieden zu stellen und von uns immer wieder aufs Neue zu überzeugen.
Um unseren hohen Qualitätsanspruch weiterhin gewährleisten zu können, suchen wir eine neue Mitarbeiterin bzw. einen neuen Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als Büroassistenz Kundenbetreuung & Qualitätsmanagement (m/w/d). In dieser Funktion unterstützen Sie uns bei der Betreuung unserer Kunden, der Sicherstellung unserer Qualitätsstandards sowie bei verschiedenen organisatorischen und kaufmännischen Tätigkeiten im Büro.
Zu Ihren Aufgaben gehören u. a:
- Betreuung unserer Bestandskunden und Ansprechpartner bei organisatorischen Anliegen
- Planung, Durchführung und Nachbereitung von Qualitätskontrollen bei unseren Kunden
- Dokumentation und Bearbeitung von Reklamationen sowie Nachverfolgung von Maßnahmen
- Erstellung, Verwaltung und Pflege von Verträgen und Kundenunterlagen
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Mitarbeitern und Geschäftspartnern
- Unterstützung bei der Suche und Organisation neuer Mitarbeiter
- Erstellung von Auswertungen, Protokollen und Dokumentationen
- Allgemeine kaufmännische, organisatorische und verwaltende Tätigkeiten im Büroalltag
- Unterstützung der Geschäftsleitung bei administrativen Aufgaben
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ist wünschenswert
- Organisationstalent sowie eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Kunden sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Kommunikationsstärke und Empathie im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
- Eigenverantwortliches Arbeiten und eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität
- Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Rasche Auffassungsgabe sowie eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Rumänischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Gute MS-Office- und allgemeine EDV-Kenntnisse
Wir bieten Ihnen:
- Attraktive Bezahlung
- 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
- Ein angenehmes Arbeitsklima, das Sie aktiv mitgestalten können
- Eine offene Feedback-Kultur
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit eigenem Verantwortungsbereich
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Schulungen und Einarbeitung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Firmenlaptop
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Ansprechpartnerin: Frau Dumitru
Telefonische Erreichbarkeit: Montag & Donnerstag: 09:00 – 17:00 Uhr, Dienstag & Mittwoch: 08:00 – 13:00 Uhr, Freitag: nicht erreichbar
Büroassistenz Kundenbetreuung & Qualitätsmanagement (m/w/d). Arbeitgeber: Albert-Eduard Mathe
Als familiäres und dynamisches Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten, das Wert auf individuelle Kundenbetreuung und hohe Qualitätsstandards legt. Mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, einer offenen Feedback-Kultur und vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten schaffen wir ein angenehmes Arbeitsklima, in dem Sie Ihre Ideen aktiv einbringen können. Unsere langjährige Erfahrung und Innovationskraft machen uns zu einem stabilen Arbeitgeber, der sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden attraktiv bleibt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Büroassistenz Kundenbetreuung & Qualitätsmanagement (m/w/d). erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Büroassistenz Kundenbetreuung & Qualitätsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige uns, dass du die richtige Person bist, um unseren hohen Qualitätsanspruch zu unterstützen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Büroassistenz Kundenbetreuung & Qualitätsmanagement (m/w/d). mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Betone deine Stärken!:Hebe die Fähigkeiten hervor, die für die Büroassistenz und Kundenbetreuung wichtig sind. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Qualifikationen zu unserem Team passen und wie du zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen kannst.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Albert-Eduard Mathe vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und Ziele. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Qualitätsmanagement unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen in der Kundenbetreuung sind immer gut!
✨Präsentiere dich freundlich und professionell
Achte darauf, dass du beim Interview freundlich und professionell auftrittst. Ein sicheres und offenes Auftreten ist wichtig, besonders in einer Position, die viel Kundenkontakt erfordert. Übe deine Körpersprache und achte darauf, Augenkontakt zu halten, um Vertrauen aufzubauen.
