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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Terminen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Albert. Die Werkstatt verbindet Handwerkskunst mit digitaler Effizienz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, unbefristeter Vertrag und Gesundheitsförderung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen per E-Mail oder direkt an die Werkstatt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Albert. Die Werkstatt. Als Spezialisten für Unfallinstandsetzung, Autolackierung und professionelles Schadensmanagement stehen wir für Qualität und Innovation. Unser Leistungsspektrum umfasst zudem Fahrzeugbeschriftungen, Kleinreparaturen, Rostbeseitigung sowie Beilackierungen. Als "Albert. Die Werkstatt 4.0" verbinden wir traditionelle Handwerkskunst mit digitaler Effizienz - für eine zukunftssichere Werkstattorganisation.
Unser Angebot:
- Attraktive Vergütung mit betrieblichen Sonderzahlungen
- Geregelte Arbeitszeiten und unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weitere attraktive Bonusleistungen
- Zuschüsse für Mobilität und Arbeitsweg
- Einen sicheren, modern ausgestatteten und gesunden Arbeitsplatz
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen
- Ein kollegiales und angenehmes Arbeitsumfeld
Ihre Aufgaben:
- Koordination von Terminen und Reparaturabläufen
- Planung und Organisation der Kundenmobilität während des Werkstattaufenthalts
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung
- Unterstützung unseres Serviceteams in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
- Schnittstelle zwischen Werkstatt und Verwaltung
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung als Assistent (m/w/d), idealerweise im Autohaus oder Werkstattumfeld
- Fundierte Kenntnisse im Reparaturservice und der Terminkoordinierung
- Know How bei der Ersatzteilebeschaffung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Offene, freundliche Ausstrahlung und professionelles Auftreten
- Erfahrung in der Rechnungslegung von Vorteil
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Digitale Kompetenz und sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Teamgeist, Flexibilität und Hands-on-Mentalität
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Albert Karosseriebau GmbH
Kontaktperson:
Albert Karosseriebau GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Automobilbranche, insbesondere im Bereich Kundenservice und digitale Effizienz. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den Entwicklungen vertraut bist und wie du diese in die Werkstatt einbringen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität während des Vorstellungsgesprächs. Betone, wie wichtig es ist, in einem dynamischen Umfeld zusammenzuarbeiten und wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Werkstatt und deren Arbeitsweise zeigen. Dies kann helfen, eine positive Verbindung zu den Interviewern herzustellen und dein Engagement zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Albert. Die Werkstatt. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die Kultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt zu gestalten.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und in der Automobilbranche, um deine Eignung zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Albert. Die Werkstatt arbeiten möchtest. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung hervor, da diese für die Position entscheidend sind.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Albert Karosseriebau GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und weißt, was die Rolle erfordert.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Dienstleistungen und Werten von Albert. Die Werkstatt vertraut. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig Qualität und Innovation für das Unternehmen sind und wie du dazu beitragen kannst.
✨Hebe deine digitale Kompetenz hervor
Da die Werkstatt moderne digitale Tools nutzt, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen mit digitalen Anwendungen und Software nennen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich in die digitale Effizienz der Werkstatt einzubringen.
