Fachkraft für Software-Support und Projektunterstützung

Fachkraft für Software-Support und Projektunterstützung

Bad Salzungen Vollzeit 47250 - 57750 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
ALBOS Computer

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Nutzung unserer Software und arbeite eng mit dem Projektteam zusammen.
  • Unternehmen: albos computer gmbh – ein innovatives Softwareunternehmen in Bad Salzungen.
  • Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Team.
  • Weitere Informationen: Einstieg für Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund ist willkommen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, ihre Software optimal zu nutzen.
  • Qualifikationen: IT-Affinität, Kommunikationsstärke und Freude an der Kundenbetreuung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47250 - 57750 € pro Jahr.

Die albos computer gmbh ist ein Softwareunternehmen mit Sitz in Bad Salzungen. Wir entwickeln eigene Softwarelösungen, beraten unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse und begleiten sie dabei, Abläufe in Bereichen wie Produktion, Lager, Service, Werkstatt, Transport und Logistik praxisnah weiterzuentwickeln.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Fachkraft für Software-Support und Projektunterstützung. Die Stelle ist unbefristet und kann in Vollzeit oder Teilzeit ausgeübt werden.

Ihre Aufgaben

  • Sie unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen und sind eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Projektteam und Entwicklung.
  • 1st-Level-Support, bei entsprechender Erfahrung auch Unterstützung im 2nd-Level-Support
  • technische Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zur Anwendung unserer Software
  • Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen
  • Testen kleiner Softwareanpassungen und kundenbezogener Anforderungen
  • Unterstützung bei der Einführung unserer Softwarelösungen bei Kunden
  • Mitarbeit in Projekten, zum Beispiel bei Vorbereitung, Dokumentation und Nachbereitung
  • Pflege und Erstellung von Anwenderdokumentationen und internen Informationen
  • enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Support und Entwicklung

Es handelt sich nicht um eine Stelle als Softwareentwickler oder Testingenieur. Im Mittelpunkt stehen kundennahe Anwendungsunterstützung, technisches Verständnis und die strukturierte Begleitung von Softwareprozessen.

Ihr Profil

  • Sie passen zu uns, wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten, technische Zusammenhänge verstehen möchten und Freude daran haben, Kunden lösungsorientiert zu unterstützen.
  • Wünschenswert sind:
    • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
    • ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an Software, digitalen Prozessen und ERP-Systemen
    • Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken oder SQL, beziehungsweise die Bereitschaft, sich darin einzuarbeiten
    • Verständnis für betriebliche Abläufe, zum Beispiel in Warenwirtschaft, Lager, Produktion, Service oder Auftragsbearbeitung
    • selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
    • Geduld und Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden
    • Teamfähigkeit und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
  • Auch Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund und guter IT-Affinität sind ausdrücklich willkommen.

Wir bieten

  • eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
  • einen Arbeitsplatz in Bad Salzungen ohne Reisetätigkeit
  • eine gründliche Einarbeitung in unsere Softwarelösungen und Arbeitsprozesse
  • ein kleines, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • abwechslungsreiche Aufgaben an der Schnittstelle zwischen Kunden, Software und Projektarbeit
  • moderne Arbeitsmittel
  • eine Vergütung nach Qualifikation und Erfahrung

Arbeitsort

albos computer gmbh
August-Bebel-Straße 6
36433 Bad Salzungen

Bewerbung

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an: info@albos.de

Fachkraft für Software-Support und Projektunterstützung Arbeitgeber: ALBOS Computer

Die albos computer gmbh ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Anstellung in einem kollegialen Umfeld bietet. Mit einem Fokus auf individuelle Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter und bietet abwechslungsreiche Aufgaben an der Schnittstelle zwischen Kunden und Software. Zudem profitieren die Mitarbeiter von modernen Arbeitsmitteln und kurzen Entscheidungswegen in einem dynamischen Team in Bad Salzungen.

ALBOS Computer

Kontaktdaten:

ALBOS Computer Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Fachkraft für Software-Support und Projektunterstützung erhalten könntest

Engagier dich in Entwickler-Communities!

Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.

Zeig deine Fähigkeiten!

Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei ALBOS Computer anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Fachkraft für Software-Support und Projektunterstützung bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!

Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!

Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.

Such dir Mentoren und Feedback!

Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei ALBOS Computer vorzubereiten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachkraft für Software-Support und Projektunterstützung mit Bravour zu bestehen

1st-Level-Support
2nd-Level-Support
Technische Unterstützung
Analyse von Kundenanfragen
Dokumentation
Testen von Softwareanpassungen
Einführung von Softwarelösungen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.

Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.

Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.

Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei ALBOS Computer klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALBOS Computer vorbereitet

Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges

In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!

Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren

Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.

Teamfähigkeit und Kommunikation betonen

In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.

Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur

Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.