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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist verantwortlich für die Disposition des Betriebsablaufs und die Fahrgastinformation.
- Arbeitgeber: Die AVG ist ein innovatives Verkehrsunternehmen in Baden-Württemberg mit über 1.000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersversorgung und Vergünstigungen bei unseren Verkehrsmitteln.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und arbeite mit modernen Technologien in einem zukunftssicheren Job.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Disponent*in und gute MS Office Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Schichtarbeit und kontinuierliche Weiterbildung sind Teil des Jobs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Albtal-Verkehrs-Gesellschaft (AVG) befördert mit ihren Stadtbahnen jährlich rund 46 Millionen Fahrgäste. Das Unternehmen verfügt über ein Stadtbahnnetz von mehr als 540 Kilometern und betreibt 288 Kilometer eigene Strecke, womit es zu den größten Eisenbahnunternehmen in Baden-Württemberg zählt. Ein zentrales Element ist das „Karlsruher Modell“, ein innovatives TramTrain-System, das innerstädtische Straßenbahnen und regionale Eisenbahnstrecken miteinander verbindet und so eine flexible Mobilität in der gesamten Region ermöglicht. Die 1957 gegründete AVG ist ein kommunales Verkehrsunternehmen und beschäftigt rund 1.000 Mitarbeiter*innen. Neben dem Betrieb und der Instandhaltung der Bahnen und Strecken übernimmt die AVG auch Aufgaben im Bereich Planung, Infrastruktur und Kundenservice.
Ihr Profil:
- Betriebsdiensttauglichkeit nach VDV-Schrift 714 „Leitlinien für die Beurteilung der Betriebsdiensttauglichkeit in Verkehrsunternehmen“ bzw. DB Handbuch 107
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Disponent*in, Zug- oder Fahrdienstleiter*in (m/w/d)
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Gute Kenntnisse in MS Office, NettroIGP BME, LeiDis NK, ITCS und dem Fahrplanbearbeitungssystem FBS bzw. die Bereitschaft, diese zu erwerben
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Deutsche Sprache in Wort und Schrift
Ihre Verantwortung:
- Disposition des Betriebsablaufs, Abbau und Vermeidung von Verspätungsübertragungen
- Erfassung und Dokumentation von Verspätungen und veränderten Leistungen der EVU sowie deren Information an Beteiligte
- Berücksichtigung von Belangen anderer Leitstellen
- Dokumentation von infrastrukturbedingten Ausfällen
- Sicherstellung der Fahrgastinformation
- Fahrplanerstellung für ad hoc-Verkehre
- Annahme und Verarbeitung von Störungsmeldungen an Infrastruktur und Stationen
- Betreuung von Weichenheizungen im Netz
- Unfallmeldestelle für gefährliche Ereignisse
- weiterführende Infrastrukturleistungen für Drittunternehmen
Unser Angebot:
- Eine zukunftssichere sowie verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team
- Gutes Betriebsklima mit offener Kommunikation und wertschätzender Führungskultur
- Umfassende und systematische Einarbeitung
- Zukunftsorientiertes Arbeiten mit modernen Technologien
- Bezahlung nach dem Tarifvertrag der nichtbundeseigenen Eisenbahnen (ETV)
- Eine attraktive betriebliche Altersversorgung (ZVK)
- Vergünstigtes Essen in unserem Betriebsrestaurant und nachhaltiges „To-Go-Angebot“
- Interessante Vergünstigungen bei der Nutzung unserer Verkehrsmittel
- Fahrradleasing, Corporate Benefits und weiter lokale Vergünstigungen
Mitarbeiter*in Betriebszentrale (BZ-Arbeitsplatz) (m/w/d) Arbeitgeber: Albtal-Verkehrs-Gesellschaft mbH
Kontaktperson:
Albtal-Verkehrs-Gesellschaft mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Betriebszentrale (BZ-Arbeitsplatz) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Betriebsdiensttauglichkeit nach VDV-Schrift 714 und DB Handbuch 107. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Standards verstehst und bereit bist, sie zu erfüllen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte innerhalb der AVG oder ähnlicher Unternehmen zu knüpfen. Empfehlungen von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir einen Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Disposition des Betriebsablaufs vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Störungsbearbeitung und Fahrgastinformation verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung. Informiere dich über relevante Schulungen oder Zertifikate, die du erwerben kannst, um deine Kenntnisse in MS Office, NettroIGP BME oder ITCS zu vertiefen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Betriebszentrale (BZ-Arbeitsplatz) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über die Albtal-Verkehrs-Gesellschaft (AVG). Besuche ihre offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Mitarbeiter*in in der Betriebszentrale wichtig sind. Betone deine Berufserfahrung als Disponent*in oder Fahrdienstleiter*in.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du für die AVG arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Aufgaben in der Betriebszentrale beitragen können.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und Nachweise über deine Qualifikationen, vollständig und fehlerfrei sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Albtal-Verkehrs-Gesellschaft mbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Da die Position in der Betriebszentrale viel Verantwortung mit sich bringt, solltest du dich auf Fragen zu deiner Berufserfahrung als Disponent*in oder Fahrdienstleiter*in vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Erfahrungen verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über die Albtal-Verkehrs-Gesellschaft und deren innovative Ansätze wie das Karlsruher Modell. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du zur Verbesserung der Mobilität in der Region beitragen kannst.
✨Teamfähigkeit betonen
Die Stelle erfordert Teamarbeit und enge Zusammenarbeit mit anderen Leitstellen. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen zeigen. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Fragen zur Weiterbildung stellen
Da kontinuierliche Weiterbildung ein wichtiger Bestandteil der Stelle ist, solltest du Fragen dazu stellen, welche Möglichkeiten es gibt, um deine Kenntnisse in MS Office, NettroIGP BME und anderen Systemen zu vertiefen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung.
