Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Kundenservice und entwickle innovative Lösungen für unsere Kunden.
- Unternehmen: Familienfreundlicher Arbeitgeber, der die Zukunft der Energiebranche aktiv gestaltet.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Essenszulagen, Rabatte auf Strom und E-Laden.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende mit und arbeite in einem wertschätzenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Wir denken Energie neu, um die Energiewende voranzutreiben. Als einer der größten Anbieter von Energielösungen in der Region suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft der Energiebranche aktiv gestalten. Als familienfreundlicher Arbeitgeber gehen wir fair und vertrauensvoll miteinander um und legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf. In einer wertschätzenden Arbeitskultur stellen wir Ihr Können und den Ausbau Ihrer Stärken in den Vordergrund. Wirtschaftlichkeit und soziale Verantwortung gehen bei uns Hand in Hand. Unser Herz schlägt für unsere rund 350 Mitarbeiter. Sie leisten jeden Tag hervorragende Arbeit, um sich für die Energie in der Region einzusetzen. Deshalb sorgen wir für gute Arbeitsbedingungen und ein angenehmes Betriebsklima.
Ihre Aufgaben
- Mitarbeit und Weiterentwicklung der Kundenberatung sowie des Forderungsmanagements
- Bearbeitung und Steuerung des Beschwerdenmanagements mit Fokus auf eine lösungsorientierte Kundenkommunikation
- Koordination des Teams im täglichen Betrieb
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Abteilungsleitung
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung von Prozessen im Kundenservice
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit energiewirtschaftlichem Hintergrund
- Sicheres und zielorientiertes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamorientierte, engagierte und motivierende Persönlichkeit
- Hohe digitale Affinität und Offenheit für moderne Arbeitsweisen
- Erste Erfahrung in der Führung oder Teamleitung wünschenswert
Wir bieten
- Tarifvertrag
- Vergünstigt Tanken
- Essenszulage
- Flexible Arbeitszeiten
- Vergünstigtes E‑Laden
- Jobrad
- Vergünstigter Strom- & Gaspreis
- Rabatte auf Elektrogeräte
- E‑Learning‑Plattform
Albwerk GmbH & Co. KG, Eybstraße 98‑102, 73312 Geislingen
Kundenservice-Koordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Albwerk
Die Albwerk GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein faires und vertrauensvolles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit aktiv fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer wertschätzenden Unternehmenskultur schaffen wir optimale Bedingungen für persönliches Wachstum und Teamarbeit. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Vergünstigungen wie vergünstigtem Tanken und Rabatten auf Elektrogeräte, was das Arbeiten in Geislingen besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice-Koordinator (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Koordinator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team oder der Abteilungsleitung in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Herausforderungen im Kundenservice.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Energiebranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Energiewirtschaft und über die spezifischen Herausforderungen im Kundenservice. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch einen echten Mehrwert bringst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und dich mit unserem Unternehmen identifizierst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen weiterzuleiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Koordinator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir in der Stellenanzeige beschrieben haben.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Albwerk vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Vision des Unternehmens passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit unter Beweis stellen. Da der Job einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, sind Geschichten, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team gearbeitet hast, besonders wertvoll.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Digitalisierung im Kundenservice könnten hier besonders relevant sein.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da der Job eine hohe digitale Affinität erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit modernen Arbeitsweisen und digitalen Tools zu sprechen. Zeige, dass du offen für neue Technologien bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
