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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden persönlich und telefonisch zu Stromversorgung und bearbeite ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Familienfreundlicher Arbeitgeber, der die Energiewende aktiv gestaltet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Essenszulagen und Rabatte auf Strom und Elektrogeräte.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiebranche und arbeite in einem wertschätzenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Über uns
Wir denken Energie neu, um die Energiewende voranzutreiben. Als einer der größten Anbieter von Energielösungen in der Region, suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft der Energiebranche aktiv gestalten. Als familienfreundlicher Arbeitgeber gehen wir fair und vertrauensvoll miteinander um und legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf. In einer wertschätzenden Arbeitskultur stellen wir Ihr Können und den Ausbau Ihrer Stärken in den Vordergrund. Wirtschaftlichkeit und soziale Verantwortung gehen bei uns Hand in Hand. Unser Herz schlägt für unsere rund 350 Mitarbeiter. Sie leisten jeden Tag hervorragende Arbeit, um sich für die Energie in der Region einzusetzen. Deshalb sorgen wir für gute Arbeitsbedingungen und ein angenehmes Betriebsklima.
Ihre Aufgaben
- Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenberatung rund um die Stromversorgung
- Selbstständige Bearbeitung von Umzügen, Angeboten, Rechnungskorrekturen sowie weiteren Kundenanliegen
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Forderungsmanagement
- Lösungsorientierte Betreuung von Kunden mit Zahlungsschwierigkeiten, z. B. durch Abschluss von Ratenvereinbarungen oder Beratung zu PrePaid-Stromzählern
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Forderungsmanagement oder in der Energiewirtschaft
- Selbstbewusstes, sicheres und zielorientiertes Auftreten
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Verhandlungsgeschick sowie Durchsetzungsvermögen, insbesondere im Umgang mit Zahlungsrückständen
- Teamorientierte, engagierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit
Wir bieten
- Tarifvertrag
- Vergünstigt Tanken
- Essenszulage
- Flexible Arbeitszeiten
- Vergünstigtes E-Laden
- Jobrad
- Vergünstigter Strom- & Gaspreis
- Rabatte auf Elektrogeräte
- E-Learning-Plattform
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Jürgen Fritz, Tel: 07331 209-550, gerne zur Verfügung.
Albwerk GmbH & Co. KG
Eybstraße 98-102
73312 Geislingen
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Albwerk
Kontaktperson:
Albwerk HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Energiewirtschaft. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten in der Bewerbung zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen!
Mach es persönlich!: Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für den Kundenservice bei uns geeignet bist und wie deine Erfahrungen dazu passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriere-Website. Dort kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Albwerk vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Albwerk GmbH & Co. KG verschaffen. Schau dir ihre Werte, ihre Mission und aktuelle Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Verhandlungsgeschick unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf Kundenanliegen oder Forderungsmanagement zu erläutern.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle eine teamorientierte Arbeitsweise erfordert, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Unternehmen die Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf fördert. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.