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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Kundenservice und gestalte die Zukunft der Energiebranche.
- Arbeitgeber: Einer der größten Anbieter von Energielösungen mit familienfreundlicher Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Jobrad, Rabatte auf Strom, Gas und Elektrogeräte.
- Andere Informationen: Gutes Betriebsklima und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Energiewende und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit energiewirtschaftlichem Hintergrund.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Unbefristet Vollzeit
Wir denken Energie neu, um die Energiewende voranzutreiben. Als einer der größten Anbieter von Energielösungen in der Region, suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft der Energiebranche aktiv gestalten.
Als familienfreundlicher Arbeitgeber gehen wir fair und vertrauensvoll miteinander um und legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf. Wirtschaftlichkeit und soziale Verantwortung gehen bei uns Hand in Hand. Deshalb sorgen wir für gute Arbeitsbedingungen und ein angenehmes Betriebsklima.
- Mitarbeit und Weiterentwicklung der Kundenberatung sowie des Forderungsmanagements
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Abteilungsleitung
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung von Prozessen im Kundenservice
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit energiewirtschaftlichem Hintergrund
- Flexible Arbeitszeiten
- Jobrad
- Vergünstigter Strom- & Gaspreis
- Rabatte auf Elektrogeräte
Team Lead Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Albwerk
Kontaktperson:
Albwerk HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Team Lead Customer Service (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte in der Energiebranche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über das Unternehmen informierst. Zeige, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere deine Soft Skills! Als Teamleiter im Kundenservice sind Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst möglicherweise einen schnelleren Zugang zu Informationen über den Bewerbungsprozess.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Team Lead Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Hebe deine Erfahrungen hervor: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du zur Weiterentwicklung von Prozessen beigetragen hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Position bist.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Albwerk vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Da sie großen Wert auf soziale Verantwortung und ein gutes Betriebsklima legen, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du diese Werte in der Praxis umsetzt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Rolle des Teamleiters im Kundenservice viel Verantwortung mit sich bringt, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele für deine Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten bereit hast. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Konflikte gelöst hast.
✨Fragen zur Digitalisierung
Da das Unternehmen an der Weiterentwicklung und Digitalisierung von Prozessen interessiert ist, solltest du dich mit aktuellen Trends in der Digitalisierung im Kundenservice auseinandersetzen. Bereite Fragen vor, die dein Interesse und Wissen zu diesem Thema zeigen.
✨Flexibilität betonen
Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, also sei bereit, über deine eigene Flexibilität zu sprechen. Zeige, dass du bereit bist, dich an verschiedene Arbeitsbedingungen anzupassen und dass du die Balance zwischen Beruf und Freizeit schätzt.