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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Kundenservice und entwickle innovative Lösungen.
- Arbeitgeber: Familienfreundlicher Arbeitgeber, der die Energiewende aktiv gestaltet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Essenszulagen und Rabatte auf Strom und Gas.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiebranche und arbeite in einem wertschätzenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Führungserfahrung wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Wir denken Energie neu, um die Energiewende voranzutreiben. Als einer der größten Anbieter von Energielösungen in der Region, suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft der Energiebranche aktiv gestalten.
Als familienfreundlicher Arbeitgeber gehen wir fair und vertrauensvoll miteinander um und legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf. In einer wertschätzenden Arbeitskultur stellen wir Ihr Können und den Ausbau Ihrer Stärken in den Vordergrund. Wirtschaftlichkeit und soziale Verantwortung gehen bei uns Hand in Hand.
Unser Herz schlägt für unsere rund 350 Mitarbeiter. Sie leisten jeden Tag hervorragende Arbeit, um sich für die Energie in der Region einzusetzen. Deshalb sorgen wir für gute Arbeitsbedingungen und ein angenehmes Betriebsklima.
Ihre Aufgaben
- Mitarbeit und Weiterentwicklung der Kundenberatung sowie des Forderungsmanagements
- Bearbeitung und Steuerung des Beschwerdenmanagements mit Fokus auf eine lösungsorientierte Kundenkommunikation
- Koordination des Teams im täglichen Betrieb
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Abteilungsleitung
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung von Prozessen im Kundenservice
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit energiewirtschaftlichem Hintergrund
- Sicheres und zielorientiertes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamorientierte, engagierte und motivierende Persönlichkeit
- Hohe digitale Affinität und Offenheit für moderne Arbeitsweisen
- Erste Erfahrung in der Führung oder Teamleitung wünschenswert
Wir bieten
- Tarifvertrag
- Vergünstigt Tanken
- Essenszulage
- Flexible Arbeitszeiten
- Vergünstigtes E-Laden
- Jobrad
- Vergünstigter Strom- & Gaspreis
- Rabatte auf Elektrogeräte
- E-Learning-Plattform
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Jürgen Fritz, Tel: 07331 209-550, gerne zur Verfügung.
Albwerk GmbH & Co. KG
Eybstraße 98-102
73312 Geislingen
Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Albwerk
Kontaktperson:
Albwerk HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn oder Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach einem kurzen Austausch oder einem Kaffee – Networking kann Türen öffnen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Unternehmenswerte und -ziele genau studierst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten! Simuliere Interviews mit Freunden oder vor dem Spiegel. Eine klare und selbstbewusste Kommunikation ist entscheidend, besonders im Kundenservice.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und in der Teamleitung. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unser Karriereportal. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Albwerk vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Albwerk GmbH & Co. KG zu erfahren. Schau dir ihre Werte, ihre Projekte und ihre Rolle in der Energiewende an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Teamleitungskompetenz unter Beweis stellen. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die zeigen, wie du Herausforderungen im Kundenservice gemeistert hast.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da die Stelle eine hohe digitale Affinität erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit modernen Arbeitsweisen und digitalen Tools zu sprechen. Überlege dir, welche Technologien du bereits genutzt hast und wie sie den Kundenservice verbessert haben.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Arbeitskultur und die Teamdynamik zu erfahren. Frage, wie das Unternehmen die Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf fördert und welche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung es gibt. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.