Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen, Aufträge und Rechnungen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in der Kosmetikbranche.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, freundliches Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeitsort in Muttenz BL, gute Sprachkenntnisse von Vorteil.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und unterstütze Kunden direkt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Alcina AG ist die Vertriebsgesellschaft der Dr. Wolff Unternehmensgruppe. Das 1905 gegründete Familienunternehmen entwickelt, produziert und vertreibt Kosmetika und pharmazeutische Produkte, darunter die erfolgreichen Marken Alpecin, Plantur39, Alcina, Linola und Vagisan. Wir sind seit über 40 Jahren in der Schweiz tätig und wachsen weiterhin dank innovativen Produkten und erfolgreichem Marketing.
Wir suchen ab Juli eine(n) Mitarbeiter:in im Kundendienst (40%).
Ihr Aufgabenbereich:
- Auftragserfassung, Bestellabwicklung und Rechnungsstellung
- Eröffnung von Neukunden
- Korrespondenz und Telefon-Kontakt mit Interessenten und Kunden
- Entgegennahme und Bearbeitung von Beanstandungen
- Bearbeitung von Warenretouren von Kunden und Aussendienst
- Allgemeiner Support des Aussendienstes
Ihr Profil:
- Für diese anspruchsvolle Aufgaben suchen wir eine belastbare und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und der Fähigkeit zur genauen Arbeit.
- Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung mit.
- Sie arbeiten täglich im direkten Kontakt mit den Kunden, was Sie zuverlässig, stets freundlich und kompetent wahrnehmen.
- Es macht Ihnen auch Freude, den Aussendienst in allen administrativen Dingen zu unterstützen.
- Neben Deutsch sind gute Sprachkenntnisse in Österreichisch und/oder Italienisch von Vorteil.
- Sie beherrschen den Umgang mit den üblichen Informatik-Tools und eignen sich notwendige Zusatzkenntnisse am PC an.
Ihr Arbeitsort ist Muttenz BL.
Möchten Sie die Entwicklung einer wachsenden und zunehmend diversifizierten Vertriebsfirma mitprägen? Behalten Sie auch in hektischen Zeiten einen klaren Kopf und bleiben effizient? Möchten Sie sich in einem kleinen und erfolgreichen Team einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben und Foto sowie Gehaltsvorstellungen und möglichem Anfangstermin.
Mitarbeiter:in im Kundendienst Arbeitgeber: Alcina AG
Die Alcina AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Als Teil eines traditionsreichen Familienunternehmens in Muttenz BL profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und Kundenorientierung großgeschrieben werden. Zudem erwartet Sie ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich im Kundendienst, der Ihnen die Chance gibt, aktiv zur Erfolgsgeschichte unserer innovativen Produkte beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in im Kundendienst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei Alcina AG anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was dir einen Vorteil verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Alcina AG und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundendienst am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Marke verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Bewerbung an einem Ort zu bündeln.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in im Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Arbeit im Kundendienst begeistert.
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Kundenbetreuung oder im administrativen Bereich gesammelt hast. Zeig uns, wie du mit Herausforderungen umgehst und welche Fähigkeiten du mitbringst, um unseren Kunden den besten Service zu bieten.
Sei präzise und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie schnell bei uns landen. Also, leg los und bewirb dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alcina AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Alcina AG und ihre Produkte zu erfahren. Zeige, dass du Interesse an der Marke hast und verstehe, wie deine Rolle im Kundendienst zur Gesamtstrategie des Unternehmens passt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und deine dienstleistungsorientierte Einstellung zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im Kundendienst zu erfahren.
✨Präsentiere dich freundlich und kompetent
Da du im direkten Kontakt mit Kunden arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und kompetente Ausstrahlung zeigst. Achte auf deine Körpersprache und sei offen für Feedback.
