Servicetechniker / Field Service Engineer Medizintechnik (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen

Bei Alcon werden wir von der sinnvollen Arbeit angetrieben, die wir leisten, um Menschen zu helfen, brillant zu sehen. Als weltweit führendes Unternehmen in der Augenheilkunde setzen wir uns für Innovation und Fortschritt ein und handeln schnell. Bei uns werden Sie für Ihr Engagement und Ihre Leistungen belohnt und können Ihre Karriere wie nie zuvor vorantreiben. Gemeinsam gehen wir über uns hinaus, um das Leben unserer Patienten und Kunden zu verbessern. Wir fördern eine Unternehmenskultur, die alle einbezieht und suchen nach vielfältigen, talentierten Menschen, die sich Alcon anschließen möchten.

Wir sind aktuell auf der Suche nach Unterstützung für unser Spezialisten-Team im Bereich technischer Dienstleistungen. In der Funktion als Servicetechniker / Field Service Engineer (m/w/d) liegt ein wesentlicher Fokus Ihrer Rolle in der Betreuung und Wartung von Alcon Geräten, am Standort Freiburg und im angrenzenden Gebiet Freiburg, Karlsruhe, Stuttgart Bodenseeregion. Unser Kundenkreis besteht aus niedergelassenen Ärzten, Universitätskliniken, Ausbildungshäusern und anderen medizinischen Einrichtungen.

Ein typischer Arbeitstag in dieser Funktion umfasst:

• Durchführung von Installationen, Reparaturen, Upgrades, Wartungen, Service Test Prozeduren und Sicherheitstechnischen Kontrollen an Alcon Geräten in der Werkstatt in Freiburg und beim Kunden vor Ort
• Technischer Support unserer Geräte‐, und klinischen Applikations‐Spezialisten sowie Telefonsupport und Hotline bei Kundenanfragen.
• Fristgerechte, sowie eigenverantwortliche Einsatzplanung und selbständige Terminabsprachen der zugewiesenen Wartungstermine mit dem Kunden, inklusive der zugehörigen Servicedokumentation.
• Aktive und situative Pflege sowie Planung des persönlichen Ersatzteillagers
• Erstellung von Servicevertragsangeboten nach Vorgabe und aktiver (direkter/ indirekter) Verkauf von Serviceverträgen

WAS SIE ZU ALCON MITBRINGEN:

• Elektrotechnische Ausbildung oder Abschluss, z.B. in Elektrotechnik, Elektronik, Nachrichtentechnik, Lasertechnik oder Medizintechnik
• Sehr gute Deutsch und gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise mindestens 2 Jahre Erfahrungen in den Bereichen Medizintechnik, Elektrotechnik, Messtechnik oder Elektronik und deren Anwendung in der Praxis (messen, löten, schrauben, Schaltpläne lesen etc.)
• Analytisches Denken zur schnellen und konsequenten Fehlersuche bei technischen Problemen, sowie zur Erarbeitung von Fehlerlösungen
• Hohe Flexibilität und Eigenständigkeit, um schnell und zielgerichtet auf neue Aufgaben und Herausforderungen reagieren zu können
• Gute Anwenderkompetenz im Bereich von Softwareanwendungen
• Führerschein zur Nutzung eines Pkws und Freude am Fahren, auch mehrstündige Dienstfahrten, gegebenenfalls täglich, zu machen.

WIE SIE BEI ALCON ERFOLGREICH SEIN KÖNNEN:

• ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket
• eine intensive und umfassende Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich
• ein Firmenwagen mit privater Nutzung
• ein freundliches und einladendes Umfeld
• eine stabile, langfristige Beschäftigung
• direkter Einfluss auf die Verbesserung der Lebensqualität der Menschen

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