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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere zwischen Partnern und Kollegen in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: ALD Automotive | LeasePlan ist ein globaler Anbieter von Mobilitätslösungen mit über 60 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe flexible Arbeitszeiten, Mobile Working, 30 Tage Urlaub und umfassende Gesundheitsleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das Werte wie Authentizität und Zusammenarbeit lebt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Erlebe ein herzliches Onboarding und eine offene Feedbackkultur in einem modernen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit 14.500 Mitarbeitern weltweit und mehr als 60 Jahren Erfahrung bietet ALD Automotive | LeasePlan Full-Service-Leasing, flexible Abonnementdienste, Fuhrparkmanagement und Multimobilitätslösungen für Kunden aller Größenordnungen, darunter Großunternehmen, kleine und mittelständische Unternehmen, Freiberufler und Privatpersonen. Mit unserer hohen Kundenorientierung begeistern wir unsere Stakeholder und agieren stets vorausschauend und nachhaltig.
Starte als Kundenbetreuer (w/m/d) in Hamburg oder Leipzig.
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld von der Angebotserstellung bis hin zur vollständigen Vertragsabwicklung
- Betreuung und Beratung eigener Kunden innerhalb der Mobilitätslösung des Full-Service Leasings
- Koordination zwischen deinen Kunden, unseren Handelspartnern sowie deinen Kollegen aus den verschiedenen Fachbereichen wie z.B. dem VertriebsauĂźendienst
- Erstellen und Bearbeiten von Reports
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Automobilkaufmann (w/m/d), Bürokaufmann (w/m/d), Industriekaufmann (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung als Serviceassistent (w/m/d), Serviceberater (w/m/d), Disponent (w/m/d), Sachbearbeiter (w/m/d), Fuhrparkmanager (w/m/d) oder Verkaufsberater (w/m/d)
- Hands-on-Mentalität mit ausgeprägtem Organisationstalent
- Ausgeprägten Teamgeist mit Freude am Kundenkontakt und Kommunikationsstärke
- Durchsetzungsfähigkeit, Verhandlungsgeschick sowie Dienstleistungsorientierung
- Eigenverantwortliche und engagierte Arbeitsweise
- Idealerweise erste Erfahrungen in der Automobilbranche, z. B. aus dem Automobilhandel, Leasingunternehmen oder aus der Autovermietung
- Gute IT-Kenntnisse, insbesondere Word und Excel
Dein Onboarding beginnt mit unserer „Welcome Hour“, in der du, gemeinsam mit allen weiteren neuen Kolleginnen und Kollegen, von der Geschäftsführung und HR begrüßt wirst.
Deine Work & Life-Balance unterstützen wir mit unserem Mobile Working-Modell. Du hast die Möglichkeit, im Rahmen flexibler Arbeitszeiten teilweise von zu Hause zu arbeiten, wir freuen uns aber genauso, dich im Office zu sehen. Für deine Urlaubsplanung kannst du selbstverständlich mit 30 Tagen rechnen.
Deine Gesundheit ist uns wichtig – deshalb bieten wir dir umfassende Versicherungsleistungen sowie Resilienz-Workshops an, um deine physische und mentale Gesundheit zu stärken.
Deine Mobilität fördern wir durch einen Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, attraktive Mietwagenkonditionen sowie weitere spannende Mobilitätsangebote.
Unsere Unternehmenskultur wird geprägt von unserem gemeinsamen Handeln. Das konstante Vorleben unserer Werte – Authenticity, Collaboration, Curiosity und Commitment – ist dafür von großer Bedeutung. Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team. Und natürlich feiern wir auch gemeinsam Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und sind zusammen aktiv bei sportlichen Veranstaltungen.
Standorte
Kundenbetreuer (w/m/d) Arbeitgeber: ALD AutoLeasing D GmbH
Kontaktperson:
ALD AutoLeasing D GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Mobilitätslösungen, die ALD Automotive anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und wie sie den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikations- und Teamfähigkeiten unter Beweis stellen. In der Rolle als Kundenbetreuer ist es wichtig, gut mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Hands-on-Mentalität, indem du proaktiv Vorschläge machst, wie du Prozesse verbessern oder Kundenanfragen effizienter bearbeiten kannst. Das zeigt dein Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von ALD Automotive zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber ALD Automotive | LeasePlan. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen fĂĽr die Position des Kundenbetreuers zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die in der Stellenbeschreibung genannt werden, wie z.B. deine kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Betone deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie deine Hands-on-Mentalität.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben klar und professionell formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALD AutoLeasing D GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich grĂĽndlich ĂĽber ALD Automotive | LeasePlan informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und Werte. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation fĂĽr die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und deine Teamarbeit verdeutlichen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Kundenbetreuer zu unterstreichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizierst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
