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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kund*innen und sei ihre erste Kontaktperson für Anfragen.
- Arbeitgeber: Ayvens, führender Anbieter für nachhaltige Mobilität mit internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Mindestens EUR 2.500,- Gehalt, modernes Büro, Homeoffice und zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, erste Berufserfahrung und gute MS Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, umfangreiche Weiterbildung und tolle Teamevents.
Customer Service Coordinator (w/m/d)
Vollzeit (38,5 Std.), Standort Wienerberg
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Mach\‘ deinen Schritt zum Fortschritt.
Werde Teil von Ayvens, dem führenden Anbieter für bessere Mobilität. Mit Niederlassungen in 42 Ländern, 3,4 Millionen verwalteten Fahrzeugen, davon über eine halbe Million Elektrofahrzeuge, und rund 14.000 Mitarbeitenden sorgen wir für mehr Nachhaltigkeit in Unternehmensflotten und auf den Straßen. Entdecke die spannende und dynamische Welt der betrieblichen Mobilität und gestalte die Zukunft aktiv mit.
Deine zukünftige Rolle.
* Du betreust unsere Kund*innen während des gesamten Fahrzeugzyklus
* Du bist die erste Kontaktperson für alle Anfragen unserer Kund*innen, sowohl schriftlich als auch per Telefon
* Du kalkulierst Angebote und beantwortest Fragen zu den Leasingofferten
* Du pflegst Daten im CRM-System und übernimmst operative Aufgaben, wie die Aufbereitung von Reports
* Du fungierst als Bindeglied zwischen internen Abteilungen und externen Partner*innen
* Du unterstützt bei der laufenden Optimierung unserer Prozesse und verlierst hier nie den Fokus der Kund*innenzufriedenheit
Das bringt dich in die Poleposition.
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Matura (HAK, HLW, ) oder eine abgeschlossene kaufmännische Lehre
* Du hast bereits erste Berufserfahrung gesammelt
* Erfahrung im Bereich Leasing und/oder im Fahrzeugbereich ist von Vorteil
* Du bist versiert in den MS Office Programmen
* Du bist kommunikativ und handelst kund*innen- und serviceorientiert
* Du hast eine selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise
* Du hast ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das kannst du von uns erwarten.
* Gehalt
Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 2.500,- brutto pro Monat, je nach Qualifikation und Berufserfahrung mit Bereitschaft zur Überzahlung.
* Arbeitsumfeld
Hochmodernes Büro in verkehrsgünstiger Lage am grünen Wienerberg, wo du auch deinen Hund mitbringen kannst. Modernste IT-Ausstattung.
* Teamwork
Flache Hierarchien, eine offene Du-Kultur, eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, sich mit Ideen und Lösungen einzubringen.
* Onboarding und Weiterbildung
6-wöchiges Onboarding Programm, umfangreiches Weiterbildungsangebot, angepasst an deine individuellen Entwicklungsziele.
* Gesundheit und Vorsorge
Umfangreiches Vorsorgeangebot, Impfaktionen, Arbeitspsychologische Beratung, günstige private Gruppenkrankenversicherung.
* Vergünstigungen
Öffi- oder Parkplatzzuschuss, Rabatte bei diversen Partnern, Essenszuschuss, Obst und Getränke kostenlos im Büro, E-Poolauto zum Ausborgen.
* Work-Life-Balance
38,5h Normalarbeitszeit, Gleitzeit und die Homeoffice-Möglichkeit sorgen für eine optimale Balance zwischen Arbeit und Privatleben.
* Events und Aktivitäten
Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teilnahme am Pride- oder Business Run – bei uns findest du viele Möglichkeiten fürs gemeinsame Vernetzen und Feiern.
Life @Ayvens.
Bei Ayvens kommen die besten Talente der Mobilitätsbranche zusammen, um gemeinsam etwas zu bewirken – mit unserer Kultur der Zusammenarbeit, Authentizität, Neugierde und des Commitments als Kompass.
Wir arbeiten zusammen
Wir arbeiten als Team und teilen Best Practices. Wir hören einander zu, um stets die besten Lösungen für unsere Stakeholder zu finden.
Wir sind neugierig
Wir stellen Fragen und hinterfragen den Status Quo, um besser zu werden. Wir entwickeln uns für unsere Stakeholder stetig weiter.
Wir sind authentisch
Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem alle so sein können, wie sie sind. Wir gehen offen und ehrlich miteinander um. Wir sehen unsere Vielfalt als Stärke.
Wir sind committed
Wir halten, was wir versprechen und scheuen keine Herausforderung. Wir sind ein verlässlicher Partner für unsere Stakeholder.
Interessiert?
Wir freuen uns darauf, dich schon bald kennenzulernen
Deine Anstellung erfolgt vorerst noch bei der LeasePlan Austria Fleet Management GmbH
Bei Fragen ist Ann-Kathrin Tomasich vom Recruiting Team gern unter für dich da
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Customer Service Coordinator Arbeitgeber: ALD Automotive Fuhrparkmanagement und Leasing GmbH
Kontaktperson:
ALD Automotive Fuhrparkmanagement und Leasing GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Coordinator
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Coordinator interessierst, zögere nicht, direkt bei Ayvens nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Rolle oder dem Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Ayvens, ihre Werte und die Mobilitätsbranche. So kannst du zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns den Prozess. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Coordinator
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die zu unserer offenen Du-Kultur passen. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
Klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Pass auf die Details auf: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein fehlerfreier Text zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst. Das ist besonders wichtig in der Kommunikation mit unseren Kund*innen!
Bewirb dich direkt bei uns: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALD Automotive Fuhrparkmanagement und Leasing GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Ayvens verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Produkte und die aktuellen Entwicklungen in der Mobilitätsbranche an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die du während des Interviews einbringen kannst.
✨Kenne die Anforderungen der Stelle
Lies die Stellenbeschreibung genau durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen und sei bereit, dies im Gespräch zu erläutern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv interessiert bist und mehr über die Rolle und das Team erfahren möchtest. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sind immer gut.
