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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue den IT-Service Desk und unterstütze Nutzer rund um die Uhr.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Kommunikations-Netzwerke für Rettungskräfte.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Schichtarbeit, Teamarbeit und die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das Sicherheit und Unterstützung für die Gesellschaft bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT und Kommunikation, Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Schichtarbeit.
- Andere Informationen: Sei Teil einer Mission, die Leben rettet und die Gesellschaft unterstützt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Familie, Deine Freunde und Du verlassen sich rund um die Uhr auf Rettungskräfte und Einrichtungen der Regierung. Eure Helferinnen und Helfer sorgen 24/7 für Eure Sicherheit und wir sorgen mit Leidenschaft und Einsatz rund um die Uhr dafür, dass sie es können! Wir betreiben seit über 10 Jahren Kommunikations-Netzwerke für den Digitalfunk BOS und die Netze des Bundes. Unser Motto: helfen helfen! Sei dabei!
Mit Deinen Kollegen im Team der Anwenderbetreuung betreibst Du im 24/7 Schichtbetrieb den IT-Service Desk für den Support aller IT-Services der ALDB. Als zentraler Ansprechpartner der ALDB koordinierst Du den Informationsfluss zwischen internen und externen Partnern sowie Nutzern und leistest einen wichtigen Beitrag für den sicheren Betrieb des weltweit größten TETRA Kommunikationsnetzes und weiterer Geschäftsbereiche.
Mitarbeiter im IT-Service Desk (w/m/d) Arbeitgeber: ALDB GmbH
Kontaktperson:
ALDB GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im IT-Service Desk (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Services, die im Unternehmen angeboten werden. Verstehe die Technologien und Tools, die verwendet werden, um im Service Desk effektiv arbeiten zu können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Zeige dein Wissen über gängige IT-Probleme und deren Lösungen.
✨Tip Nummer 4
Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten, da diese für die Rolle im IT-Service Desk entscheidend sind. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im IT-Service Desk (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben des Mitarbeiters im IT-Service Desk. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im IT-Service Desk wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Anwenderbetreuung und im IT-Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich motiviert, im IT-Service Desk zu arbeiten. Gehe darauf ein, wie du zur Sicherheit und Effizienz der Kommunikationsnetze beitragen kannst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALDB GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Mitarbeiters im IT-Service Desk. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung dieser Rolle für den sicheren Betrieb des Kommunikationsnetzes verstehst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu IT-Services und Support-Prozessen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als zentraler Ansprechpartner fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl an technische als auch an nicht-technische Nutzer.
✨Teamarbeit hervorheben
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team, besonders in einem 24/7 Schichtbetrieb. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern.
