Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kunden und entwickle gemeinsam Lösungen.
- Unternehmen: Ayvens, ein Vorreiter in nachhaltiger Mobilität mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und betriebliche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team in Hamburg mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenmanagement erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.
Warum Ayvens?
Mit über 3,4 Millionen verwalteten Fahrzeugen in mehr als 42 Ländern bieten wir Full-Service-Leasing, flexible Abonnementdienste, Flottenmanagementdienste und Multi-Mobilitätslösungen für Kunden aller Größen, einschließlich großer Unternehmen, KMUs, Fachleuten und Privatpersonen. Durch die Nutzung unserer einzigartigen Position sind wir gut aufgestellt, um den Weg zu Netto-Null zu führen und die digitale Transformation der Branche weiter zu gestalten.
Vorteile
- Eignungsorientiertes Onboarding-Programm, angepasst an Ihre Bedürfnisse
- Mobile-Working-Modell mit flexiblen Arbeitszeiten – zwei Tage von zu Hause aus möglich, dennoch open office
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung (nach Probezeit), Vorteile bei Fitnessangeboten, Obstkorb
- Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV, attraktive Mietwagenkonditionen und weitere Mobilitätsangebote
Standort: Hamburg – Präsenz erforderlich
Verantwortlichkeiten
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden in prozessualen und strategischen Fragestellungen
- Analyse bestehender Prozesse und Entwicklung von Optimierungspotenzialen gemeinsam mit Kunden und internen Fachbereichen
- Betreuung und Weiterentwicklung der Kundenbeziehung in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
- Koordination und Steuerung operativer Themen sowie Schnittstelle zwischen Kunde und internen Kompetenzbereichen
- Vorstellung und Implementierung neuer Prozesse, Dienstleistungen und Lösungen beim Kunden
- Durchführung regelmäßiger Abstimmungsgespräche und Management Reviews
- Eskalationsmanagement und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Account Management oder einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Funktion
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten auf unterschiedlichen Hierarchieebenen
- Analytisches Denken sowie Freude an der Optimierung von Prozessen
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Lösungsorientierung
Account Manager (w/m/d) Arbeitgeber: ALDDE Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsges. mbH & Co. KG
Ayvens ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein anpassungsfähiges Onboarding-Programm und ein flexibles Mobile-Working-Modell bietet, sondern auch eine offene Unternehmenskultur fördert, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr und zusätzlichen Vorteilen wie betrieblicher Krankenzusatzversicherung und Fahrtkostenzuschüssen sorgt Ayvens dafür, dass Mitarbeiter in Hamburg nicht nur ihre beruflichen Ziele erreichen, sondern auch ein ausgewogenes Leben führen können.
Kontaktdaten:
ALDDE Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsges. mbH & Co. KG Recruiting-Team
