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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den reibungslosen Betrieb unserer IT-Services und koordiniere externe Dienstleister.
- Arbeitgeber: ALDI DX entwickelt innovative digitale Produkte für über 7.300 ALDI SÜD Filialen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, attraktive Vergütung und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das digitale Lösungen für eine bessere Zukunft schafft.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im IT-Bereich sowie gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeite mit modernsten Technologien wie M365 und ServiceNow.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Bei ALDI DX entwickeln wir innovative digitale Produkte und Dienstleistungen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen in elf ALDI SÜD Ländern und über 7.300 ALDI SÜD Filialen weltweit. Wir schaffen digitalen Mehrwert, um hervorragende Qualität zum niedrigsten Preis zu bieten. Geleitet werden wir dabei von den drei Kernwerten der Unternehmensgruppe ALDI SÜD – „Einfachheit“, „Verlässlichkeit“ und „Verantwortung“. Daneben stehen ebenso unser Team und unsere Performance im Zentrum unseres Handelns.
Deine Aufgaben
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Services "Identity & Access Management", "Authorisation Management", "Directory Service" und "Public Key Infrastructure"
- Enge Betreuung, Führung und Koordination der externen Service Provider
- Kontinuierliche Kontrolle der Serviceerbringung, um eine exzellente Betriebs- und Servicestabilität zu gewährleisten
- Definition und Überwachung von Service-Level-KPIs zur Sicherstellung einer hohen Serviceleistung und -qualität
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen und strategische Abstimmung von Maßnahmen zur Optimierung der Service Level Agreements (SLAs)
- Koordinierung von Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität und Betriebsstabilität
Dein Profil
- Studium oder Ausbildung mit informationstechnischem Schwerpunkt
- Fundiertes, übergreifendes IT-Verständnis und ITIL-Grundkenntnisse
- Fachwissen über grundlegende Infrastrukturthemen mit Schwerpunkt auf den oben genannten Services
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen externen IT-Dienstleistern
- Überdurchschnittliche analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Interesse an internationaler Zusammenarbeit
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, diplomatisches Geschick und verhandlungssichere Englischkenntnisse
Deine Benefits
- Anteilig mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands
- State-of-the-art-Technologien
- Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zukunftsorientierte Schulungen und Weiterbildung
- Modulares Onboarding und Buddy
- Gesundheitsangebote
Dein Tech Stack
- M365
- ServiceNow
- Lean IX
- Viele weitere jobabhängig
IT Service Delivery & Vendor Manager (m/w/d) Arbeitgeber: ALDI DX
Kontaktperson:
ALDI DX HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Delivery & Vendor Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Services, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Identity & Access Management und Public Key Infrastructure. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für diese Themen hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, insbesondere mit denen, die Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern haben. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für deine Bewerbung einbringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten zu teilen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Service-Level-KPIs definiert oder optimiert hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an internationaler Zusammenarbeit, indem du dich über die verschiedenen ALDI SÜD Länder informierst. Bereite dich darauf vor, in Interviews zu erläutern, wie du kulturelle Unterschiede in der Kommunikation und Zusammenarbeit berücksichtigen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Delivery & Vendor Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über ALDI DX. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als IT Service Delivery & Vendor Manager wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse in ITIL und deine Erfahrungen mit externen Dienstleistern.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erreichung der Unternehmensziele von ALDI DX beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALDI DX vorbereitest
✨Verstehe die Kernwerte von ALDI SÜD
Mach dich mit den Werten 'Einfachheit', 'Verlässlichkeit' und 'Verantwortung' vertraut. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast und bringe konkrete Beispiele mit.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position ein fundiertes IT-Verständnis erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Identity & Access Management, Authorisation Management und anderen relevanten Themen vorbereiten. Zeige dein Wissen über ITIL und Infrastrukturthemen.
✨Hebe deine Erfahrungen mit externen Dienstleistern hervor
Teile spezifische Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit internationalen IT-Dienstleistern zusammengearbeitet hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein diplomatisches Geschick.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, deine analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten zu demonstrieren. Du könntest gebeten werden, Probleme zu lösen oder Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Denke an konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten angewendet hast.
