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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den reibungslosen Betrieb unserer IT-Services und koordiniere externe Dienstleister.
- Arbeitgeber: ALDI DX entwickelt digitale Produkte für über 7.300 ALDI SÜD Filialen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, attraktive Vergütung und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das digitale Lösungen für eine bessere Zukunft schafft.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im IT-Bereich sowie Erfahrung mit externen IT-Dienstleistern erforderlich.
- Andere Informationen: Nutze modernste Technologien wie M365 und ServiceNow in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Bei ALDI DX entwickeln wir innovative digitale Produkte und Dienstleistungen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen in elf ALDI SÜD Ländern und über 7.300 ALDI SÜD Filialen weltweit. Wir schaffen digitalen Mehrwert, um hervorragende Qualität zum niedrigsten Preis zu bieten. Geleitet werden wir dabei von den drei Kernwerten der Unternehmensgruppe ALDI SÜD – „Einfachheit“, „Verlässlichkeit“ und „Verantwortung“. Daneben stehen ebenso unser Team und unsere Performance im Zentrum unseres Handelns.
Deine Aufgaben Wofür du dein Bestes gibst.
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Services "Identity & Access Management", "Authorisation Management", "Directory Service" und "Public Key Infrastructure"
- Enge Betreuung, Führung und Koordination der externen Service Provider
- Kontinuierliche Kontrolle der Serviceerbringung, um eine exzellente Betriebs- und Servicestabilität zu gewährleisten
- Definition und Überwachung von Service-Level-KPIs zur Sicherstellung einer hohen Serviceleistung und -qualität
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen und strategische Abstimmung von Maßnahmen zur Optimierung der Service Level Agreements (SLAs)
- Koordinierung von Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität und Betriebsstabilität
Dein Profil Was du mitbringen solltest.
- Studium oder Ausbildung mit informationstechnischem Schwerpunkt
- Fundiertes, übergreifendes IT-Verständnis und ITIL-Grundkenntnisse
- Fachwissen über grundlegende Infrastrukturthemen mit Schwerpunkt auf den oben genannten Services
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen externen IT-Dienstleistern
- Überdurchschnittliche analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Interesse an internationaler Zusammenarbeit
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, diplomatisches Geschick und verhandlungssichere Englischkenntnisse
Deine Benefits Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.
- Anteilig mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands
- State-of-the-art-Technologien
- Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zukunftsorientierte Schulungen und Weiterbildung
- Modulares Onboarding und Buddy
- Gesundheitsangebote
Dein Tech Stack Womit du unter anderem arbeitest.
- M365
- ServiceNow
- Lean IX
- Viele weitere jobabhängig
Kontaktperson:
ALDI DX HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Delivery & Vendor Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Services, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Identity & Access Management und Public Key Infrastructure. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für diese Themen hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern verdeutlichen. Betone, wie du erfolgreich Service-Level-KPIs definiert und überwacht hast, um die Servicequalität zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über ALDI DX und deren Unternehmenskultur zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine analytischen Fähigkeiten, indem du konkrete Verbesserungsvorschläge für die Serviceerbringung machst. Dies zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch deine Fähigkeit, strategisch zu denken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Delivery & Vendor Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über ALDI DX. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als IT Service Delivery & Vendor Manager wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse in ITIL und deine Erfahrungen mit externen Dienstleistern.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erreichung der Unternehmensziele von ALDI DX beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALDI DX vorbereitest
✨Verstehe die Kernwerte von ALDI SÜD
Mach dich mit den Werten 'Einfachheit', 'Verlässlichkeit' und 'Verantwortung' vertraut. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast und bringe konkrete Beispiele mit.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position ein fundiertes IT-Verständnis erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Identity & Access Management, Authorisation Management und anderen relevanten Themen vorbereiten. Zeige dein Fachwissen und deine Erfahrung in diesen Bereichen.
✨Hebe deine Erfahrungen mit externen Dienstleistern hervor
Die enge Betreuung und Koordination externer Service Provider ist ein wichtiger Teil der Rolle. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit externen Partnern zusammengearbeitet hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, Probleme zu lösen oder Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Denke an konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten angewendet hast.
