Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und bearbeite Anfragen kompetent.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen in Ulm mit über 13.000 Kollegen.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, bis zu 30 Tage Urlaub und Gesundheitsuntersuchungen.
- Weitere Informationen: Perspektive auf Festanstellung bei überzeugender Leistung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und steigere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 € pro Monat.
Du bist kommunikationsstark, arbeitest zuverlässig und behältst auch in anspruchsvollen Kundengesprächen den Überblick?
Dann wartet in einem erfolgreichen Unternehmen in Ulm eine verantwortungsvolle Position auf dich.
Als Call Center Agent (m/w/d) in Festanstellung in Vollzeit betreust du Kunden telefonisch, bearbeitest Anfragen kompetent und sorgst für eine serviceorientierte Kommunikation sowie eine hohe Kundenzufriedenheit
- Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag
- Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Urlaubs + Weihnachtsgeld
- Kostenfreie und regelmäßige Gesundheitsuntersuchungen
- Perspektive auf Übernahme: Bei überzeugender Leistung besteht die Möglichkeit einer Festanstellung im Partnerunternehmen.
Ihre täglichen Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung und -beratung in der Telekommunikation.
- Bearbeitung von Anfragen und Anliegen der Kunden sowie die aktive Akquise.
- Dokumentation von Gesprächen
- Serviceleistungen im System.
Das bringen Sie mit
- Deutsch C2
- Eine angenehme und überzeugende Stimme
- Freude am Umgang mit Kunden und eine kommunikative Persönlichkeit.
- Teamfähigkeit und Flexibilität in der Schichtarbeit
- Über Tempton
Mit über 13.000 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 250 Niederlassungen gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands.
Unser gemeinsames
Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.
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Mitarbeiter im Call Center (m/w/d) Arbeitgeber: Aldi Süd
ALDI SÜD ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch eine positive Arbeitskultur fördert, in der Teamgeist und Flexibilität geschätzt werden. Mit sechs Wochen Urlaub pro Jahr, kostenlosen Snacks am Arbeitsplatz und vielfältigen Rabatten unterstützt das Unternehmen die Work-Life-Balance seiner Mitarbeiter und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Die Lage in Deutschland als führender Lebensmitteleinzelhändler sorgt zudem für Stabilität und Sicherheit in der Beschäftigung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im Call Center (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Aldi Süd suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Call Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Aldi Süd im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aldi Süd vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Aldi Süd und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
