Deine Rolle
- Verantwortung für bestehende Kunden nach Vertragsabschluss und deren Weiterentwicklung
- Eigenverantwortliche, unternehmerische Entscheidungen im Sinne des Kunden- und Unternehmenswachstums
- Keine Support‑Aufgaben, Fokus auf Entwicklung, Umsatz und strategische Kundenarbeit
Deine Aufgaben
- Strategische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden (Industrie, Maschinenbau)
- Aktive Identifikation und Umsetzung von Upsell‑und Cross‑Selling‑Potenzialen (Software, Hardware, AR, KI)
- Aufbau und Entwicklung einer belastbaren Upsell-/Cross‑Sell‑Pipeline
- Durchführung von Trainings, Workshops und Enablement‑Sessions
- Entwicklung von Use Cases und klaren ROI‑Argumentationen
- Aufbau langfristiger Beziehungen auf Entscheider‑Ebene
- Eigenständige Erstellung von Angeboten und Verhandlung mit Kunden
- Verantwortung für die Umsatzentwicklung im Bestandskundenbereich
- Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Account‑Management‑Prozesse (CRM, Strukturen, Playbooks)
Was diese Rolle besonders macht
- Erste dedizierte Rolle für Bestandskundenentwicklung
- Direkter Einfluss auf Umsatz und Unternehmenswachstum
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
- Maximale Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Klare Verantwortungsbereiche und schnelle Entscheidungswege
- 100% digital aufgestelltes Unternehmen (Pipedrive, KI Tools, Automationen etc.)
Pensum: 100%
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