Social Media Manager (m/w/d)

Das erwartet dich: Bei aleno bauen wir das leistungsstärkste Betriebssystem für die Hospitality-Branche. Als Manager Social Media wirst du aleno's organische Social-Media-Präsenz in der gesamten DACH-Region verantworten und weiter ausbauen. Du erschaffst authentischen, hochwertigen Content, der Gastgeber*innen und Hoteliers erreicht. Du zeigst die Menschen und Geschichten hinter aleno und stärkst damit unsere Position als moderner und Community-getriebener Tech-Partner der Gastronomie. Dein Ziel: starke Markenbekanntheit und eine engagierte Community im deutschsprachigen Hospitality-Markt aufbauen.

Deine Rolle: Du verantwortest deine Kanäle ganzheitlich: von der Planung und Content-Erstellung über Community Management bis hin zum Performance-Tracking. Creator im Herzen: Du fühlst dich wohl vor der Kamera, kannst andere filmen und aus Rohmaterial packenden Content erstellen. Verantwortung und Umsetzung von aleno's organischer Social-Media-Präsenz: vor Allem Meta und LinkedIn, aber auch YouTube & TikTok. Planung, Erstellung und Veröffentlichung von hochwertigem Content: Kurzvideos, Fotos, Carousels, Stories und schriftliche Posts im aleno-Brand-Ton. Sicherstellung einer konsistenten Posting-Frequenz und vollständige Verwaltung des Content-Kalenders. Einfangen authentischer Geschichten unserer Kund*innen, Partner, der Gastronomie-Community, von Events und aus internen Teams. Regelmäßiges Reisen in der DACH-Region zur Produktion von Video- und Foto-Content vor Ort (Restaurants, Messen, Partner-Events). Tägliches Community Management: Kommentare, Nachrichten und Engagement aktiv betreuen. Enge Zusammenarbeit mit Marketing Managern, Sales, Customer Success und dem Management. Trends beobachten und proaktiv neue Formate, kreative Ideen, Hooks und Videostile testen. Sicherstellung eines konsistenten Marken-Tons, einer einheitlichen visuellen Identität und klaren Botschaften über alle Kanäle hinweg. Verfolgung wichtiger KPIs (Engagement, Reichweite, Follower-Wachstum, Content-Performance), um kontinuierlich zu optimieren.

Dein Profil: 3+ Jahre Erfahrung im Social-Media-Management, idealerweise in SaaS, Tech, Hospitality oder einem schnelllebigen digitalen Umfeld. Erfahrung in der Content-Erstellung - insbesondere bei Kurzvideos (Aufnahme und Schnitt). Du fühlst dich wohl vor der Kamera und interagierst natürlich mit Menschen bei Events oder in Restaurants. Sicherer Umgang mit Tools wie Canva, CapCut und KI-Tools zur schnellen und hochwertigen Content-Produktion. Hervorragende Schreibfähigkeiten mit starkem Gespür für Markenstimme, Storytelling und Authentizität. Hohe Reisebereitschaft (Deutschland, Schweiz, Österreich), um Inhalte vor Ort zu erstellen. Selbstständige, kreative, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise. Sicherer Umgang mit Social-Media-Analyse-Tools und der Ableitung von Insights. Fließend in Deutsch (C1+) und Englisch (B2+). Großes Plus: Du verstehst die Welt der Gastronomie und weißt, was Gastgeber*innen dazu bewegt, auf authentische, menschliche Inhalte zu reagieren.

Warum wir? Bei aleno zählt mehr als nur der Job. Wir wollen, dass du dich wohlfühlst, wachsen kannst und deine Arbeit im Einklang mit deinem Leben steht. Deshalb bieten wir dir: Flexible Arbeitsbedingungen, arbeite so, wie es zu deinem Leben passt - mit Homeoffice-Möglichkeiten, Reiseoptionen in der DACH-Region und modernen Tools für remote Collaboration. Option auf Remote-Arbeiten im Ausland. Inspirierende Arbeitsorte: Nutze unsere schönen Coworking-Spaces im Herzen von München und Berlin oder unser Büro in Zürich – oder finde deinen Flow im Homeoffice. Gemeinsame Erlebnisse: Von lokalen Team-Events bis zu internationalen Company Gatherings – wir legen Wert auf echten Austausch, Inspiration und gemeinsame Erlebnisse. Attraktive Vorteile: Profitiere von unserem Corporate Benefits Programm, exklusiven aleno-Mitarbeiterangeboten und einem monatlichen Sachbezug von 50 €, der dir zusätzlichen Freiraum gibt. Erholung & Ausgleich: Genieße 29 Urlaubstage plus zusätzliche Sonderurlaubstage – weil wir wissen, dass gute Ideen auch Pausen brauchen. Fair & zukunftsorientiert: Dich erwartet ein fixes Gehalt mit Bonusmodell sowie ein Compensation Package inklusive Equity-Optionen – klar, transparent und mit Blick auf deine Zukunft. Wachstum & Entwicklung: Wir investieren in dich: durch Lernmöglichkeiten, Wissenstransfer im Team und die Chance, Verantwortung in einem wachsenden Scale-up zu übernehmen. Wellbeing & Balance: Deine Gesundheit und dein Wohlbefinden liegen uns am Herzen – ob durch flexible Arbeitsgestaltung, Pausenräume zum Auftanken oder Initiativen für körperliches und mentales Wohlbefinden.

Rahmenbedingungen: Arbeitsort: Berlin, Start: Ab sofort, Vollzeit, flexible Arbeitszeiten.

Bewerbungsprozess: Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Unser Bewerbungsprozess besteht aus vier Gesprächsrunden: einem ersten 30 minütigen Kennenlernen, einem Austausch mit unserem Marketing Team, einer Case Study und einem in-Person Treffen mit unserem Berliner Team. Wir bemühen uns, den gesamten Prozess innerhalb von 3 Wochen abzuschließen und melden uns schnellstmöglich bei dir.

Über uns: aleno wurde 2014 in Zürich von einem Team gegründet, das selbst erlebt hat, wie herausfordernd es sein kann, ein Restaurant zu führen. Die Lösung? Ein digitales Tool, das Abläufe vereinfacht und die Gastronomie smarter macht - damit Gastgeber*innen mehr Zeit für das haben, was wirklich zählt: ihre Gäste. Heute ist aleno eine cloud basierte Lösung, die Restaurants und Hotels dabei unterstützt, Prozesse effizient zu gestalten und die Umsätze deutlich zu steigern – von der Tischreservierung mit No-Show-Vermeidung, über personalisiertes Gästemarketing bis hin zu intelligentem Management-Reporting. Mit dem gezielten Einsatz künstlicher Intelligenz fördern wir gastgeberische Exzellenz, entlasten operative Teams und stärken den wirtschaftlichen Erfolg unserer Kunden. Dabei stehen Menschlichkeit und Kundennähe für uns immer im Mittelpunkt. Was uns besonders macht? Unsere enge Verbindung zur Branche und unser gemeinsamer Antrieb, die Hospitality zukunftsfähig zu gestalten.