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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte unsere Apple-Umgebung und unterstütze über 300 Mitarbeiter bei technischen Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Aleph Alpha, ein innovatives Unternehmen im Bereich KI.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Fitnessangebote, mentale Gesundheitsunterstützung und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem hybriden Arbeitsmodell.
- Warum dieser Job: Werde Teil der KI-Revolution und gestalte die Zukunft mit modernster Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in IT-Support, insbesondere mit Apple-Geräten und Google Workspace.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als IT Support Engineer bei Aleph Alpha sind Sie ein wichtiger Akteur im Management unseres Apple-Ökosystems (über Kandji/IRU) und der Google Workspace-Umgebung. Sie stellen sicher, dass unser Team von über 300 Mitarbeitern zuverlässigen, sicheren und nahtlosen Zugang zu den Tools hat, die sie benötigen, um die Zukunft der KI zu gestalten.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Besitz und Verwaltung der Kandji/IRU MDM-Plattform, einschließlich Geräteanmeldung, App-Bereitstellung, Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Überwachung
- Verwaltung von Google Workspace, einschließlich Benutzerlebenszyklusmanagement, Sicherheitskonfigurationen und Datenverwaltungsrichtlinien
- Bereitstellung von Expertenunterstützung für macOS- und iOS-Geräte zur Lösung komplexer technischer Probleme
- Entwurf und Implementierung von Zero-Touch-Bereitstellungsworkflows für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Entwicklung von Automatisierungsskripten zur Rationalisierung repetitiver IT-Aufgaben und Verbesserung der Effizienz
- Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Wissensdatenbankartikeln und Selbstbedienungsressourcen
- Zusammenarbeit mit Sicherheits- und Infrastrukturteams zur Gewährleistung der Einhaltung von Endpunkt-Compliance- und Sicherheitsstandards
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit Schwerpunkt auf Apple-Gerätemanagement
- Nachgewiesene praktische Erfahrung mit Kandji/IRU oder ähnlichen MDM-Lösungen (Jamf, Mosyle)
- Expertenwissen in der Verwaltung und den Sicherheitsfunktionen von Google Workspace
- Tiefes Verständnis des Enterprise-Managements von macOS und iOS
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen und ISMS-Rahmenwerken
- Erfahrung mit SSO-/Identitätsmanagementlösungen
- Scripting-Fähigkeiten (Python, Bash oder AppleScript) zur Automatisierung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Fließend in Deutsch und Englisch
- Google Workspace-Zertifizierung ist von Vorteil
Was Sie von uns erwarten können
- Werden Sie Teil einer KI-Revolution!
- 30 Tage bezahlter Urlaub
- Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Wellnessangeboten über Wellhub
- Unterstützung der psychischen Gesundheit durch nilo.health
- JobRad Fahrrad-Leasing
- Substantielle Förderung der betrieblichen Altersvorsorge für Ihre zukünftige Sicherheit
- Subventioniertes deutschlandweites Verkehrsticket
- Budget für zusätzliche technische Ausrüstung
- Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance und hybrides Arbeitsmodell
- Virtuelles Aktienoptionsprogramm
IT Support Engineer (f/m/d) Arbeitgeber: Aleph Alpha
Kontaktperson:
Aleph Alpha HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer (f/m/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der IT-Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die uns den entscheidenden Vorteil verschaffen, also lass uns aktiv sein und Beziehungen aufbauen!
✨Sei bereit für technische Herausforderungen!
Bereite dich darauf vor, dein Wissen über macOS, iOS und Google Workspace in einem Vorstellungsgespräch unter Beweis zu stellen. Wir sollten Beispiele für komplexe Probleme parat haben, die wir gelöst haben, um unsere Expertise zu zeigen.
✨Zeige deine Automatisierungsfähigkeiten!
Wenn du Scripting-Kenntnisse hast, bringe diese ins Gespräch ein! Zeige, wie du durch Automatisierung Prozesse optimiert hast. Das wird uns helfen, uns von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter lieben es, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So können wir sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam die Zukunft der IT gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du die Rolle verstehst und genau das mitbringst, was wir suchen. Mach es uns leicht, dich als perfekten Kandidaten zu sehen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aleph Alpha vorbereitest
✨Verstehe die Tools und Technologien
Mach dich mit Kandji/IRU und Google Workspace vertraut. Zeige im Interview, dass du die Funktionen und Vorteile dieser Plattformen verstehst und wie sie zur Effizienz des Unternehmens beitragen können.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte spezifische technische Fragen zu macOS, iOS und den MDM-Lösungen. Übe, wie du komplexe Probleme erklärst und löst, um deine Expertise zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Erkläre, wie du technische Informationen verständlich an nicht-technische Kollegen weitergibst.
✨Hebe deine Automatisierungsfähigkeiten hervor
Sprich über deine Erfahrungen mit Skripting und Automatisierung. Zeige, wie du repetitive Aufgaben optimiert hast, um Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern.