Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte unsere Apple-Umgebung und unterstütze über 300 Mitarbeiter bei technischen Herausforderungen.
- Unternehmen: Werde Teil von Aleph Alpha, einem innovativen Unternehmen im Bereich KI.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Fitnessangebote, mentale Gesundheitsunterstützung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Sei Teil der KI-Revolution und gestalte die Zukunft mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Erfahrung in IT-Support, insbesondere mit Apple-Geräten und Google Workspace.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Als IT Support Engineer bei Aleph Alpha sind Sie ein wichtiger Akteur im Management unseres Apple-Ökosystems (über Kandji/IRU) und der Google Workspace-Umgebung. Sie stellen sicher, dass unser Team von über 300 Mitarbeitern zuverlässigen, sicheren und nahtlosen Zugang zu den Tools hat, die sie benötigen, um die Zukunft der KI zu gestalten.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Eigentum und Verwaltung der Kandji/IRU MDM-Plattform, einschließlich Geräteanmeldung, App-Bereitstellung, Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Überwachung
- Verwaltung von Google Workspace, einschließlich Benutzerlebenszyklusmanagement, Sicherheitskonfigurationen und Datenverwaltungsrichtlinien
- Expertenunterstützung für macOS- und iOS-Geräte, Lösung komplexer technischer Probleme
- Entwurf und Implementierung von Zero-Touch-Bereitstellungsworkflows für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Entwicklung von Automatisierungsskripten zur Rationalisierung repetitiver IT-Aufgaben und Verbesserung der Effizienz
- Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Wissensdatenbankartikeln und Selbstbedienungsressourcen
- Zusammenarbeit mit Sicherheits- und Infrastrukturteams zur Gewährleistung der Einhaltung von Endpunkt-Compliance- und Sicherheitsstandards
Ihr Profil:
- Mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support mit Fokus auf Apple-Gerätemanagement
- Nachweisbare praktische Erfahrung mit Kandji/IRU oder ähnlichen MDM-Lösungen (Jamf, Mosyle)
- Expertenwissen in der Verwaltung und den Sicherheitsfunktionen von Google Workspace
- Tiefes Verständnis des Enterprise-Managements von macOS und iOS
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen und ISMS-Rahmenwerken
- Erfahrung mit SSO/Identitätsmanagementlösungen
- Scripting-Fähigkeiten (Python, Bash oder AppleScript) zur Automatisierung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Fließend in Deutsch und Englisch
- Google Workspace-Zertifizierung ist von Vorteil
Was Sie von uns erwarten können:
- Teil der KI-Revolution werden!
- 30 Tage bezahlter Urlaub
- Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Wellnessangeboten über Wellhub
- Unterstützung der psychischen Gesundheit durch nilo.health
- JobRad Fahrrad-Leasing
- Subventionierter Betriebsrentenplan für Ihre zukünftige Sicherheit
- Subventioniertes deutschlandweites Verkehrsticket
- Budget für zusätzliche technische Ausrüstung
- Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance und hybrides Arbeitsmodell
- Virtuelles Aktienoptionsprogramm
IT Support Engineer (f/m/d) Arbeitgeber: alephalpha
Aleph Alpha ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, Teil einer revolutionären AI-Entwicklung zu werden. Mit 30 Tagen bezahltem Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und einem umfassenden Angebot an Fitness- und Wellnessprogrammen schaffen wir eine unterstützende und innovative Arbeitsumgebung, in der Ihre berufliche Weiterentwicklung gefördert wird. Darüber hinaus profitieren Sie von einem attraktiven Rentenplan und einem Budget für technisches Equipment, was Ihre Arbeit als IT Support Engineer besonders lohnenswert macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Engineer (f/m/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei alephalpha bewerben
Viele Unternehmen, wie alephalpha, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf alephalpha und die ausgeschriebene Position IT Support Engineer (f/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei alephalpha vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von alephalpha an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
