Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Front Office Agent / Online Rezeptionist (m/w/d)
Wir sind ein junges Start Up Unternehmen und suchen zu sofort ein zusätzliches Teammitglied für eine langfristige Zusammenarbeit als Front Office Agent.
Ihre Aufgaben:
- Selbstständiges Ausführen aller anfallenden Rezeptionsarbeiten, Check-In, Check-Out, Kontrollen, Berichtswesen.
- Reservierungsannahme und Eingabe in das Reservierungssystem
- Eigenständiges Arbeiten
- Angebotserstellung und Bearbeitung
- Selbstständige Organisation der Online Rezeption
- Pflege der Online Hotelbuchungssoftware
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich
- Allgemeine Korrespondenz
- Einhaltung der Qualitätsstandards und der Firmenphilosophie
Ihr Profil:
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gern Ausbildung z.B. als Hotelfachfrau/ -mann / Quereinsteiger sind herzlich willkommen - Engagement und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
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Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein sicheres sowie verbindliches Auftreten
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Selbständiges, eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Sauberes und Gepflegtes Erscheinungsbild
Wir bieten:
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Herausfordernde, spannende Tätigkeit
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vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabenfelder
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vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
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ein engagiertes, junges sympathisches Team
Deshalb macht der Job Spaß:
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs nach System, am Empfang unter Einhaltung unserer Standards nur in Messen -Zeiten, und bei Gruppebuchungen , sowie wichtige Veranstaltungen.
Begrüßung und Betreuung unserer Gäste, Check in und check out meistens telefonisch
Du bist wichtig! Wir wollen dir nicht nur trauen, sondern auch Vertrauen. Verantwortungsvolle Aufgabenfelder wie Handhabung des Abrechnungswesens, z. B. Tageseinnahmen, Rechnungen aus diversen Hotelbereichen
Wir haben für dich eine abwechslungsreiche Position mit vielen Entwicklungsmöglickeiten -Respekt, Fairness und ein Miteinander ist uns nicht nur wichtig, sondern wird auch gelebt -Möglichkeit mit uns als junges Team zu expandieren und zu wachsen -Faires pünktliches Gehalt
So überzeugst du uns:
- Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft -Flexibilität sowie eine positive Grundeinstellung -ausgeprägtes Gespür für die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Gäste -Sicherheit im Umgang mit Hotel PMS-Programmen -Eigeninitiative -Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Hinter Deinem Charme verbirgt sich dein diplomatisches Verhandlungsgeschick
Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen willkommen
Du arbeitest stets serviceorientiert
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 2.500,00€ pro Monat
Leistungen:
Firmenevents
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Rabatt
Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
Front Office Agent / Online Rezeptionist (m/w/d) gesucht Arbeitgeber: AleRRo
Als Arbeitgeber in der Hotelbranche bieten wir Ihnen nicht nur eine faire Vergütung von 18 € brutto pro Stunde, sondern auch ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld in Hannover und Umgebung. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre handwerklichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit legt. Wir fördern eine positive Unternehmenskultur, in der der Umgang mit Gästen und Kollegen stets respektvoll und freundlich ist.
