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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: aletto Hotels vereinen italienische Eleganz mit innovativem Gastgewerbe in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und tolle Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe die Freude am Gastgebersein.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du eine Hotelausbildung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Wir bieten umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiären Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
THE ITALIAN WAY OF LIFE – wir bei aletto stehen für sinnvolle Innovationen und italienische Sprezzatura – elegant, lässig und dabei immer stilvoll. Mit über 20 Jahren Erfahrung, vereinen wir leidenschaftliche Gastorientierung mit Multifunktionalität in allen Bereichen der aletto Hotels, die über insgesamt 454 Zimmer verfügen. Die ursprünglich als Budgethotel gegründete Marke aletto ist heute Anbieter von zwei hybriden Premium Economy Hotels, am Potsdamer Platz und am Kudamm in Berlin. Über die Berliner Tore hinweg, planen wir in Zukunft weitere aletto Hotels in europäischen Metropolen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Idealerweise hast du eine abgeschlossene Hotelausbildung und erste Erfahrung am Empfang gesammelt - Berufanfänger und/oder Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du verfügst über gute MS-Office Kenntnisse, Erfahrung mit der Hotelsoftware ASSD sind von Vorteil.
- Mit deiner herzlichen, kommunikativen und engagierten Art kannst du unsere Gäste begeistern.
- Als Organisationstalent arbeitest du gerne im Team.
- Du achtest auf gute Umgangsformen und auf ein gepflegtes Erscheinungsbild.
- Du hast ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und agierst selbstständig und eigenverantwortlich.
- Du bist flexibel, Wochenend- und Feiertagsdienste stellen für dich kein Problem dar.
Doch das Allerwichtigste für dich ist: Du machst alles mit Leidenschaft und hast einfach Spaß daran, Gastgeber zu sein.
- Abwicklung des Gästeempfangs - check-in und check-out von Gruppen und Einzelreisenden.
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gäste.
- Kompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen.
- Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung.
- Korrekte Kassenführung, Erfassung und Verbuchung aller Leistungen, Tagesumsätze.
- Erstellen von Einzelrechnungen und Kontrolle der Ausgangsrechnungen.
- Vorbereitung, Kontrolle der Anreisen und deren Korrespondenz.
- Bearbeiten von Anfragen verbunden mit der Organisierung und Realisierung von Gästewünschen.
- Bedienung der Hotelbar – Zubereitung von Getränken und kleinen Snacks.
- Durchführung regelmäßiger Kontrollgänge im gesamten Hotel.
Wir bieten:
- Spannende und interessante Aufgaben in einem motivierten Team.
- Umfangreiche Einarbeitung.
- Wertschätzender Umgang und familiäre Atmosphäre.
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge.
- Tolle Mitarbeiterbenefits sowie Rabattaktionen bei ausgewählten Partnerunternehmen.
- Weiterbildungen und interessante Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
- Kostenfreie Verpflegung und Getränke.
- Zahlung von Urlaubsgeld und zusätzlichen Prämien.
- Sonderkonditionen für Familie und Freunde.
- Moderne Arbeitskleidung/Uniform.
- Fahrtkostenzuschuss nach der Probezeit.
- Jährliche Teamevents.
Night Front Office Agent (m/w/d) in 4-Tage-Woche für das aletto Hotel Potsdamer Platz Arbeitgeber: aletto Hotel Potsdamer Platz
Kontaktperson:
aletto Hotel Potsdamer Platz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Front Office Agent (m/w/d) in 4-Tage-Woche für das aletto Hotel Potsdamer Platz
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Philosophie und Werte von aletto. Zeige in deinem Gespräch, dass du die italienische Lebensart und die Bedeutung von Gastfreundschaft verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und professionell mit Gästen umgehst, da dies eine zentrale Anforderung für die Position ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Hotel und die Branche zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei aletto arbeitet oder in einem ähnlichen Umfeld tätig ist.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine Flexibilität und Teamarbeit zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Front Office Agent (m/w/d) in 4-Tage-Woche für das aletto Hotel Potsdamer Platz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über aletto Hotels und deren Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Night Front Office Agent wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Gastgewerbe.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Motivation, Teil des aletto-Teams zu werden, darlegst. Gehe auf deine Flexibilität und Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei aletto Hotel Potsdamer Platz vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen hohen Kontakt zu Gästen erfordert, solltest du während des Interviews deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du ein guter Zuhörer bist.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Gastservice
Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist und teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Alltag, wo du diese Leidenschaft bereits gezeigt hast. Das passt gut zur Philosophie von aletto.
✨Kleide dich angemessen und gepflegt
Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild ordentlich und professionell ist. Ein gepflegtes Äußeres ist besonders wichtig in der Hotellerie, da du als erster Ansprechpartner für die Gäste fungierst.
