Auf einen Blick
- Aufgaben: Kontaktiere B2B-Kunden, analysiere deren Bedarf und vereinbare Termine.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit innovativem Ansatz im Marketing und Vertrieb.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, planbare Arbeitszeiten und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit regelmäßigen Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Vertrieb aktiv mit und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Telefonvertrieb und hohe Kommunikationsfähigkeit in Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Jeden Tag arbeiten bei ALEX & GROSS über 300 Kolleg:innen daran, Marketing und Vertrieb als integriertes Growth-System aus Marketing, Sales und Technologie zusammenzubringen – datenbasiert, technologisch stark und mit kreativen Ideen. So machen wir Go-to-Market messbar, skalierbar und wirksam.
Werde Teil unseres Teams in Mannheim und arbeite an nationalen und internationalen Vertriebsprojekten für namhafte B2B-Brands. Zur Verstärkung suchen wir Dich als Telefonischen Kundenberater (m/w/d) B2B. Du kontaktierst Geschäftskunden, ermittelst den Bedarf, und vereinbarst Termine.
Worauf Du Dich freuen kannst:
- Attraktive Vergütung: Festes Gehalt + leistungsbezogene Boni für Deine Erfolge
- Planbare Arbeitszeiten: Montag – Freitag, keine Wochenendarbeit & keine Überstunden
- Sichere Festanstellung: Langfristige Perspektive in einem stark wachsenden Unternehmen
- Teamspirit & Kultur: Teamevents, Trainings, Incentives & monatliche Sales-Wettbewerbe
- Modernes Büro: Innenterrasse, kostenlose Getränke & ergonomische Arbeitsplätze
- Zusatzleistungen: Jobticket-Zuschuss, Onlineshop-Rabatte, Fitnessstudio-Vergünstigungen & betriebliche Altersvorsorge
So sieht Dein zukünftiger Arbeitstag aus:
- Neukunden gewinnen: Du kontaktierst potenzielle B2B-Kunden telefonisch, qualifizierst Ansprechpartner und weckst Interesse an unseren Lösungen
- Bedarf verstehen & beraten: Du analysierst Herausforderungen und Ziele, positionierst passende Angebote und führst überzeugende Erstgespräche
- Pipeline bearbeiten: Du arbeitest strukturierte Lead-Listen ab, priorisierst Deine Aktivitäten und führst Follow-ups konsequent durch
- Einwände & Fragen klären: Du beantwortest Rückfragen zu Leistungen, Ablauf und Konditionen klar und verständlich und gehst souverän mit Einwänden um
- CRM & Ergebnisfokus: Du dokumentierst Gespräche sauber im CRM, pflegst Deine Opportunities und erreichst gemeinsam mit dem Team messbare Ziele
Das wünschen wir uns von Dir:
- Outbound-Mindset: Du hast Lust auf aktive Outbound-Telefonie (hohe Call-Frequenz) und arbeitest gerne mit klaren Zielen/KPIs
- Relevante Erfahrung (oder sehr nah dran): Idealerweise bringst Du Erfahrung aus Telefonvertrieb / Terminierung / Leadqualifizierung / Call Center Outbound mit
- Kommunikation auf Top-Niveau: Deutsch C2 in Wort und Schrift – Du formulierst sicher, präzise und professionell gegenüber Geschäftskunden/Entscheider:innen
- Einwände & Dranbleiben: Du bleibst freundlich und konsequent, kannst mit „Kein Interesse“ umgehen und führst Gespräche strukturiert zum nächsten Schritt (z. B. Termin)
- Struktur & Verlässlichkeit: Du arbeitest systematisch (Listen/CRM), dokumentierst sauber und behältst auch bei vielen Calls den Überblick
Jetzt bewerben – so geht’s weiter:
- 1. Online bewerben: Schnell & unkompliziert – kein Anschreiben nötig!
- 2. Erstes Telefoninterview (30 Min.)
- 3. Zweites Gespräch mit der Teamleitung (45 Min.)
- 4. Entscheidung innerhalb einer Woche nach dem letzten Gespräch
Unser Recruiting-Team freut sich auf Deine Bewerbung über unser Online-Formular. 📞 Fragen? 0621 3999 2480 oder jobs@alex-gross.com
ALEX & GROSS Inside Sales GmbH O3, 2-8, 68161 Mannheim
🚀 Gleiche Chancen für alle! Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe – unabhängig von Alter, Behinderung, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.
Wir freuen uns auf Dich!
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) B2B Arbeitgeber: Alex & Gross Inside Sales
ALEX & GROSS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Mannheim nicht nur eine attraktive Vergütung und planbare Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Zusatzleistungen. Die Unternehmenskultur fördert Teamgeist durch regelmäßige Teamevents und Incentives, während die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen, wachsenden Unternehmen gegeben ist.
Kontaktdaten:
Alex & Gross Inside Sales Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonischer Kundenberater (m/w/d) B2B erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Alex & Gross Inside Sales suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenberater (m/w/d) B2B mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Alex & Gross Inside Sales im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alex & Gross Inside Sales vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Alex & Gross Inside Sales und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
