Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungen, Installation und Wartung von Software und Hardware.
- Unternehmen: Weltmarktführer in der Schweißtechnik mit innovativem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Kantine und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Moderne Technik und hervorragende Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und unterstütze internationale Anwender in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Sie möchten etwas bewegen? Ideen voranbringen? Ziele realisieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir sind Weltmarktführer in der Schweißtechnik und sorgen für starke und sichere Verbindungen von Metallen in unterschiedlichsten Branchen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir vielleicht genau Sie!
Ihre Aufgaben:
- First-Level-Support für unsere nationalen und internationalen Anwender
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Telefon, E-Mail, Ticket-System)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Peripheriegeräten
- Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. in Microsoft 365 / Active Directory)
- Dokumentation von Incidents und Lösungen im Ticketsystem
- Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
- Eskalation und Zusammenarbeit mit 2nd/3rd Level Support
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support / Service Desk von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und MS Office / M365
- Verständnis von Netzwerken, Hardware und IT-Grundlagen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Erweiterte Servicezeiten mit versetzten Arbeitszeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Bike-Leasing
- Flexible Arbeitszeiten
- Kantine
- Mitarbeiterrabatte
- Mobiles Arbeiten
- Modernes Arbeitsumfeld mit der neuesten Technik
- Parkplatz
- Sport- und Fitnessangebote
- Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Ansprechpartner: Sandra Scheidges-Klingelhöfer, Personalreferentin / HR Business Partner
Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Alexander Binzel Schweisstechnik GmbH & Co. KG
Die Alexander Binzel Schweisstechnik GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. In einem motivierten Team haben Sie die Chance, Ihre Ideen einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, während Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und Mitarbeiterrabatten profitieren können.
Kontaktdaten:
Alexander Binzel Schweisstechnik GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Service Desk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche tätig sind. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, im Auswahlprozess weiterzukommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die spezifischen Technologien, die im Unternehmen verwendet werden. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Achte darauf, dass du alle geforderten Informationen bereitstellst und deine Motivation klar zum Ausdruck bringst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Anpassung ist alles!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe die Punkte hervor, die zu deinen Erfahrungen passen, und zeige, wie du unsere Anforderungen erfüllst.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Karriereseite. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alexander Binzel Schweisstechnik GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im IT-Support handelt, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Probleme gelöst hast oder mit bestimmten Technologien gearbeitet hast. Das zeigt dein Fachwissen und deine praktische Erfahrung.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In dieser Rolle ist eine hohe Kundenorientierung wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Erkläre, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie du stets bestrebt bist, die Bedürfnisse der Anwender zu erfüllen.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Herausforderungen der Position zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
