Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Support und Bearbeitung von Serviceanfragen.
- Unternehmen: Weltmarktführer in der Schweißtechnik mit innovativem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team mit tollen Karrierechancen und Sportangeboten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in Windows und MS Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sie möchten etwas bewegen? Ideen voranbringen? Ziele realisieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir sind Weltmarktführer in der Schweißtechnik und sorgen für starke und sichere Verbindungen von Metallen in unterschiedlichsten Branchen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir vielleicht genau Sie!
Ihre Aufgaben:
- First-Level-Support für unsere nationalen und internationalen Anwender
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Telefon, E-Mail, Ticket-System)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Peripheriegeräten
- Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. in Microsoft Active Directory)
- Dokumentation von Incidents und Lösungen im Ticketsystem
- Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
- Eskalation und Zusammenarbeit mit 2nd/3rd Level Support
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support / Service Desk von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und MS Office / M365
- Verständnis von Netzwerken, Hardware und IT-Grundlagen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Erweiterte Servicezeiten mit versetzten Arbeitszeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Bike-Leasing
- Flexible Arbeitszeiten
- Kantine
- Mitarbeiterrabatte
- Mobiles Arbeiten
- Modernes Arbeitsumfeld mit der neuesten Technik
- Parkplatz
- Sport- und Fitnessangebote
- Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Ihr Ansprechpartner: Sandra Scheidges-Klingelhöfer, Personalreferentin / HR Business Partner
Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Alexander Binzel Schweisstechnik GmbH & Co. KG
Als Weltmarktführer in der Schweißtechnik bietet unser Unternehmen nicht nur eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Service Desk, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik und flexiblen Arbeitszeiten. Wir fördern eine motivierte Teamkultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung lässt, und bieten attraktive Benefits wie Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und Sportangebote. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und aktiv an spannenden IT-Projekten mitzuwirken.
Kontaktdaten:
Alexander Binzel Schweisstechnik GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Service Desk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Unternehmen arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT-Branche und über die spezifischen Herausforderungen, die im Service Desk auftreten können. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Mitarbeiter Service Desk zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und erkläre, warum du die perfekte Wahl für unser Team bist.
Hebe deine Erfahrungen hervor:Wenn du bereits Erfahrung im IT-Support oder Service Desk hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von deinen bisherigen Herausforderungen und wie du sie gemeistert hast – das zeigt uns, dass du bereit bist für die neuen Wege bei uns.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Karriereseite zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alexander Binzel Schweisstechnik GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Stelle als Mitarbeiter Service Desk vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du Probleme gelöst hast, und sei bereit, dein Wissen über Windows-Umgebungen und Netzwerke zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In dieser Rolle ist eine hohe Service- und Kundenorientierung wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Anwendern kommuniziert hast, um ihre Anliegen zu lösen. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, den Teamdynamiken und den Herausforderungen, die dich erwarten könnten. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
