Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere Fahrzeugverfügbarkeit durch Diagnose und Reparatur vor Ort.
- Unternehmen: Alexander Dennis – Innovatives Unternehmen im Aftermarket-Bereich.
- Vorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, Altersvorsorge und ein Dienstfahrzeug.
- Weitere Informationen: Selbstständiges Arbeiten mit klaren Aufträgen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit direkt vor Ort.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Mechaniker:in oder Mechatroniker:in mit Erfahrung in Reparatur und Wartung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Field Service Engineer / Mechatroniker (m/w/d) Haupteinsatzort: Berlin-Spandau · Einsatz auf Betriebshöfen der BVG möglich
Über die Rolle
Als Field Service Engineer / Mechatroniker (m/w/d) sicherst du die Fahrzeugverfügbarkeit unserer Kunden und sorgst für ein exzellentes Niveau an Kundenzufriedenheit. Du bist die erste technische Anlaufstelle vor Ort, diagnostizierst eigenständig Störungen an Bussen und führst Instandsetzungs- sowie Wartungsarbeiten durch.
Eckdaten
- Abteilung: ADG – Aftermarket
- Berichtslinie: Director ADG (AD24)
- Vertragsart: Unbefristet
- Wochenarbeitszeit: 40 Stunden
- Überstunden: Vergütet
- Gehalt: Überdurchschnittliche Vergütung zzgl. Altersvorsorge
- Dienstfahrzeug: Servicefahrzeug (Van) wird gestellt
- Mobiles Arbeiten: Nicht möglich
- Haupteinsatzort: Berlin-Spandau, Mertensstr. 63 – 115
- Weitere Einsatzorte: Betriebshöfe der BVG sowie weitere Kundenstandorte nach Bedarf
Voraussetzungen für eine Bewerbung
Zum Zeitpunkt der Bewerbung müssen sämtliche rechtlichen Voraussetzungen für eine Arbeitsaufnahme in Deutschland erfüllt sein (gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis, sofern erforderlich). Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position zwingend erforderlich.
Deine Aufgaben
- Sicherstellung der Fahrzeugverfügbarkeit beim Kunden durch praktische Lösung technischer Probleme und – bei komplexeren Fällen – Einbindung von Drittpartner-Netzwerken.
- Zügige und sorgfältige Diagnose von Fehlern sowie Durchführung der Reparaturen unter Beachtung aller Arbeits- und Gesundheitsschutzvorgaben.
- Kombination aus reaktiver Instandsetzung und vorbeugender Wartung gemäß dokumentierter Pläne und Standards.
- Koordination und Überwachung der Mängelbehebung, wenn andere Techniker eingebunden sind (inkl. Sicherstellung der Verfügbarkeit von Fahrzeugen, Teilen, Material, Werkzeug und Diagnosegeräten).
- Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende des Kunden nach Bedarf.
- Lückenlose administrative Erfassung und Bearbeitung der eigenen Tätigkeiten (Garantieanträge, Teilebestellungen, Auftragsanlage, Zeiterfassung, Reporting und weitere administrative Aufgaben).
- Vorleben der Unternehmenswerte und -kultur.
Dein Profil
Qualifikation- Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechaniker:in / Mechatroniker:in.
- Nachweisbare Erfahrung in Reparatur und Wartung – einschließlich Karosserie, Elektrik und Mechanik.
- Elektrische Diagnosekenntnisse, inklusive der Arbeit mit Multiplex-Systemen.
- IT-Affinität und sicherer Umgang mit Microsoft-Anwendungen (Word, Outlook, Excel).
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich; gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil.
- Führerschein – Klassen C / CE sind von Vorteil.
- Systematische und saubere Arbeitsweise, Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten mit geringer Aufsicht.
- Zuverlässig, pünktlich und verlässlich, mit ausgeprägter Selbstorganisation und Planungsfähigkeit.
- Kundenorientiert, mit der Fähigkeit, auf technischer und kommerzieller Ebene zu kommunizieren.
- Bereitschaft zu Überstunden, Arbeit außerhalb der regulären Zeiten sowie Einsätzen in anderen Ländern, sofern erforderlich.
Was dich erwartet
Du arbeitest selbstständig vor Ort mit klarer Auftragslage und direkter Anbindung an unser Aftermarket-Team. Dein Haupteinsatzort ist Berlin-Spandau; Einsätze auf den Betriebshöfen der BVG sowie an weiteren Kundenstandorten sind möglich.
Hinweis: Zusätzlich zu den aufgeführten Aufgaben und Verantwortlichkeiten können von Zeit zu Zeit weitere Tätigkeiten übertragen werden. Diese Stellenbeschreibung ist daher nicht abschließend und unterliegt regelmäßiger Überprüfung und Anpassung.
Field Service Engineer / Mechatroniker (m/w/d) Arbeitgeber: Alexander Dennis
Alexander Dennis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin-Spandau nicht nur eine überdurchschnittliche Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bietet, sondern auch ein starkes Engagement für die berufliche Weiterentwicklung und Schulung. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kundenorientierung, während die Möglichkeit, eigenständig vor Ort zu arbeiten, den Mitarbeitern ein hohes Maß an Verantwortung und Selbstständigkeit ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Field Service Engineer / Mechatroniker (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Field Service Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Mechatroniker viel mit Diagnosen und Reparaturen zu tun hast, sei bereit, dein Wissen über elektrische Systeme und Wartungsprozesse unter Beweis zu stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Service Engineer / Mechatroniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Field Service Engineer / Mechatroniker:in interessierst und was dich motiviert.
Betone deine relevanten Erfahrungen:Stell sicher, dass du deine Erfahrungen in der Reparatur und Wartung klar hervorhebst. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten in der Elektrik und Mechanik dir helfen werden, die Fahrzeugverfügbarkeit unserer Kunden zu sichern.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Lies deine Bewerbung mehrmals durch oder lass sie von jemand anderem überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alexander Dennis vorbereitet
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die technischen Anforderungen der Stelle genau anschauen. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse in den Bereichen Mechanik, Elektrik und Diagnose dir helfen können, die Herausforderungen als Field Service Engineer zu meistern.
✨Bereite Beispiele aus deiner Praxis vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die nötige Erfahrung mitbringst, um die Fahrzeugverfügbarkeit der Kunden sicherzustellen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit Kunden kommuniziert hast und wie du ihre Bedürfnisse erkannt und erfüllt hast.
✨Sei bereit für technische Fragen
Erwarte technische Fragen oder sogar praktische Tests während des Interviews. Es könnte sein, dass du Diagnosetechniken oder Reparaturmethoden erklären musst. Übe diese Themen im Voraus, damit du selbstbewusst antworten kannst.
