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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Customer Experience und entwickle kreative Sales-Strategien für unser Affluent-Segment.
- Arbeitgeber: Innovative Bank mit Fokus auf digitale Lösungen und Kundenbeziehungen.
- Mitarbeitervorteile: Betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Deutschlandticket, hybrides Arbeitsmodell und individuelle Arbeitszeitmodelle.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kreativität und analytischen Fähigkeiten, um echte Veränderungen im Banking zu bewirken.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder Psychologie und Erfahrung in digitalem Marketing oder Vertrieb.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Am Standort Frankfurt.
Deine Aufgaben:
- Vom ersten Kundenkontakt bis zur langjährigen Beziehung behältst Du die gesamte Customer Experience im Blick und formst daraus einen ganzheitlichen, zukunftsorientierten Customer-Relationship-Ansatz für unser Affluent-Segment.
- Mit einem wachen Blick für Potenziale konzipierst Du Kampagnen, analysierst deren Performance und steuerst passgenaue Sales-Kommunikation über alle Retail-Produkte hinweg.
- Immer auf der Suche nach dem nächsten Boost, entwickelst Du Strategien, kreative Ideen und Tests, die unsere Conversion- und Sales-Zahlen sowohl kurzfristig ankurbeln als auch langfristig wachsen lassen.
- Auf Basis fundierter Daten erstellst Du überzeugende Business Cases – sowohl für neue Kampagnen als auch für potenzielle Pricing-Differenzierungen.
- Für die Segmentkommunikation gestaltest Du gemeinsam mit unseren Produkt Tribes Inhalte, die nicht nur verständlich sind, sondern auch begeistern: vom Layout über Visuals bis hin zu starken Formulierungen. Dabei arbeitest Du eng mit unseren Retail Tribes, ComBex, dem COO-Bereich sowie Legal & Compliance zusammen.
- Klar, dass Du Markt und Wettbewerb genau im Blick hast. Du identifizierst Trends, analysierst Entwicklungen und leitest smarte Maßnahmen ab, die unsere Kampagnen und Produktkommunikation kontinuierlich verbessern.
Dein Profil:
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, Verhaltensökonomie oder Psychologie, eine bankfachliche Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung bei einer Bank oder einem FinTech.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der digitalen Produkt- und Sales-Strategie, im Marketing oder Vertrieb bei einer Direktbank oder einem FinTech.
- Know-how in der Analyse und Anwendung psychologischer Prinzipien und verhaltensökonomischer Modelle zur Gestaltung von Entscheidungsprozessen, Konsumentenverhalten und Kommunikationsstrategien.
- Ein auf Change & Innovation ausgerichtetes Mindset mit entsprechender Haltung in der Kundenansprache und -betreuung.
- Ausgeprägte Verkaufs- und Vertriebsorientierung gepaart mit kreativem und konzeptionellem Denken.
- Starke analytische Fähigkeiten, ganzheitliches Denken, eine schnelle Auffassungsgabe und exzellente Kommunikations-Skills.
- Praxis in der Zusammenarbeit mit diversen Stakeholdern (Retail Tribes, Finance, CI).
- Fähigkeit, über den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
- Fließendes Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich.
Freu Dich auf zahlreiche Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike Leasing, Betriebsrestaurant.
- Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten.
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz.
Jetzt bewerben: ing.de/karriere
Digital Sales Expert Affluent Banking (w/m/d) Arbeitgeber: Alexander von Humboldt-Stiftung
Kontaktperson:
Alexander von Humboldt-Stiftung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Digital Sales Expert Affluent Banking (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach einem informellen Gespräch oder einem Networking-Event. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Social Media zu deinem Vorteil! Plattformen wie LinkedIn sind perfekt, um dich mit Entscheidungsträgern zu vernetzen. Teile relevante Inhalte und zeige dein Fachwissen, um auf dich aufmerksam zu machen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die Branche. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung, die zeigen, wie du zur Customer Experience beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung optimal zu gestalten. Außerdem kannst du sicher sein, dass sie direkt bei den richtigen Leuten landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Digital Sales Expert Affluent Banking (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau für diese Position brennst. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Lies die Jobbeschreibung sorgfältig durch und hebe die Punkte hervor, die zu deinen Erfahrungen passen. Zeig uns, wie du die Customer Experience im Affluent-Segment verbessern kannst – das wird uns überzeugen!
Daten sind dein Freund: Wenn du über deine bisherigen Erfolge sprichst, untermauere sie mit konkreten Zahlen und Ergebnissen. Wir suchen jemanden, der strategisch denkt und datenbasierte Entscheidungen trifft – also zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!
Kreativität zählt!: Denke außerhalb der Box! Teile kreative Ideen oder Strategien, die du in der Vergangenheit umgesetzt hast. Wir schätzen innovative Ansätze, die unsere Sales-Zahlen ankurbeln können. Bewirb dich direkt über unsere Website und lass uns gemeinsam wachsen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alexander von Humboldt-Stiftung vorbereitest
✨Verstehe die Customer Experience
Mach dich mit dem Konzept der Customer Experience vertraut. Überlege dir, wie du die gesamte Reise eines Kunden gestalten würdest, vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Beziehung. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Erfahrungen für Kunden geschaffen hast.
✨Analysiere Markt und Wettbewerb
Informiere dich über aktuelle Trends im Affluent Banking und analysiere, was die Konkurrenz macht. Sei bereit, deine Erkenntnisse im Interview zu teilen und Vorschläge zu machen, wie das Unternehmen seine Strategien verbessern könnte.
✨Präsentiere kreative Ideen
Denke an innovative Kampagnen oder Strategien, die du in der Vergangenheit entwickelt hast. Bereite eine kurze Präsentation vor, um deine kreativen Ansätze zu zeigen und wie sie die Verkaufszahlen steigern könnten.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Sei bereit, komplexe Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Denke daran, dass du auch mit verschiedenen Stakeholdern zusammenarbeiten wirst, also zeige, dass du teamfähig bist.