Sales & New Business Manager – Acquisition & Automation (all genders) – 65361721

Die Sales & New Business-Abteilung der Serviceplan Group bestimmt, mit welchen Marken wir morgen arbeiten werden. Als Unternehmensfunktion ist Global Client Development verantwortlich für Marketing, Vertrieb und Neukundenakquise für die gesamte Gruppe – auf globaler Ebene. Unser Ziel: neue Kunden zu gewinnen, die Loyalität bestehender Kunden zu stärken und die Integration unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir betrachten die Kundenakquise nicht als eine Reihe isolierter Aktionen, sondern als einen Prozess, der den gesamten Kundenakquisefunnel umfasst – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum abgeschlossenen Geschäft – angetrieben durch Daten und unterstützt durch KI.

Für diese Rolle suchen wir jemanden, der den Vertrieb eigenständig vorantreiben kann, während er gleichzeitig unsere Vertriebsaktivitäten – in Zusammenarbeit mit der Geschäftseinheit – auf die nächste Stufe bringt – mit praktischer Erfahrung in Marketing und Vertriebsautomatisierung sowie einem ausgeprägten Gespür dafür, wie man die Akquise schneller, intelligenter und erfolgreicher gestaltet. Sie werden aktiv verkaufen und eine kritische Lücke zwischen Vertrieb und datengestütztem, KI-gestütztem Kampagnenmanagement überbrücken.

Was Sie von uns erwarten können:

• Vertrieb auf Augenhöhe: Sie identifizieren, entwickeln und gewinnen proaktiv neue Kunden für die Serviceplan Group – mit echtem Fokus auf den Abschluss von Geschäften – in den Bereichen Strategie & Consulting, Kreativ & Content, Medien & Daten sowie Plattform & Technologie.
• Vertriebskampagnen: Sie entwerfen und verwalten datengestützte Akquisekampagnen über den gesamten Kundenakquisefunnel – von der Vorbereitung und unterstützenden Inhalten bis hin zur Generierung qualifizierter Leads.
• Marketing & Vertriebsautomatisierung: Sie bauen automatisierte Lead-Nurturing-Sequenzen, Scoring-Modelle und Kampagnen-Workflows auf und optimieren diese kontinuierlich – idealerweise unter Verwendung von Adobe Marketo Engage und unter Nutzung von KI für Segmentierung, Personalisierung und Inhalte.
• Funnel-Management: Sie stimmen Marketing und Vertrieb messbar aufeinander ab, machen die Pipeline und Leistung transparent und nutzen Lead-Scoring und Analysen, um Prioritäten und konkrete Maßnahmen abzuleiten.
• Marktforschung & Zielgruppenanalyse: Sie führen Marktforschung durch, definieren Zielgruppen und analysieren Chancen für neue Geschäfte – unter Verwendung von KI-Tools, um schneller Erkenntnisse zu gewinnen – und überwachen Presseberichterstattung, Pitches und Branchennachrichten, um neue Geschäftsmöglichkeiten kurzfristig zu bewerten.
• Networking: Sie bauen auf bestehenden Kundenbeziehungen auf, erhöhen die Sichtbarkeit der Gruppe und ihrer Marken und netzwerken bei internen und externen Veranstaltungen, Kundentreffen und durch direkte Ansprache.
• Globales Arbeiten: Sie arbeiten im internationalen Kontext von Global Client Development und entwickeln Strategien zur Geschäftsentwicklung über Märkte und Zeitzonen hinweg.
• Shared-Service-Mindset: Als zentrale Funktion arbeiten Sie mit unseren Agenturen über Marken und Disziplinen hinweg zusammen – von Kreation und Content über Medien und Daten bis hin zu digitaler Erfahrung und Technologie.

Was wir von Ihnen erwarten:

• Ein Studium der Betriebswirtschaftslehre, Medienmanagement, Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung.
• Berufserfahrung im B2B-Vertrieb/Neukundengeschäft ist erforderlich; Erfahrung in einer Agentur und/oder Medienumfeld ist von Vorteil.
• Erfahrung in Marketing und Vertriebsautomatisierung ist erforderlich – idealerweise mit Adobe Marketo Engage (oder vergleichbaren Plattformen wie HubSpot, Salesforce Marketing Cloud usw.).
• Eine Affinität zu KI im Marketing- und Vertriebsbereich: Sie nutzen KI-Tools sicher und neugierig, um die Lead-Generierung, Inhalte und Funnel-Leistung zu verbessern – Erfahrung mit KI-gestütztem Kampagnen- oder Lead-Management ist ein definitives Plus.
• Sie denken in Bezug auf Funnels, Daten und Konversion, kombiniert mit echtem Verkaufs- und Abschlusstalent.
• Grundlegendes Verständnis integrierter Kommunikation: Als Teil eines Shared-Service-Teams benötigen Sie ein breites Verständnis dafür, wie Strategie, Kreativität, Medien und Technik zusammenarbeiten, und können unsere Dienstleistungen glaubwürdig kommunizieren.
• Leidenschaft für vertriebsorientierte Arbeit – von der Lead-Generierung bis zur Kundenbindung.
• Sehr kontaktfreudig mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten; selbstbewusstes und sympathisches Auftreten.
• Organisationsfähigkeiten mit einem Auge für Details und Projektmanagementfähigkeiten. Freude an der Arbeit sowohl im Team als auch eigenständig und Begeisterung für innovative Themen.
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Was wir Ihnen bieten:

• House of AI: Sie arbeiten in einem Umfeld, das KI nicht als Schlagwort, sondern als integralen Bestandteil der Wertschöpfung – sowohl für Kunden als auch für Kollegen – betrachtet.
• Onboarding: Durch personalisierte Mentoring- und digitale Onboarding-Sitzungen stellen wir sicher, dass Sie perfekt starten.
• Berufliche Entwicklung: Ob durch unser internes Campus-Programm zur beruflichen Weiterbildung, um Ihre technischen, methodischen oder persönlichen Fähigkeiten zu erweitern, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coaching-Sitzungen – wir halten Sie auf dem Laufenden.
• Flexibilität: Mit flexiblen Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und Job-Sharing-Modellen können Sie Ihre Karriere an Ihr Leben anpassen – nicht umgekehrt.
• Spaß: Regelmäßige After-Work- und Teamevents (einschließlich virtueller, falls erforderlich).
• Sport: Ein umfangreiches Sportprogramm sowie Mobilitätsoptionen wie Agenturräder und E-Bikes/E-Bike-Leasing.
• Barrierefreiheit: Unser Büro, das sich direkt im kreativen Viertel Münchens befindet, ist für Sie leicht erreichbar – ebenso wie alle unsere anderen Büros.
• Internationalität: Als international tätige Agenturgruppe bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich mit Kollegen aus verschiedenen Disziplinen weltweit zu vernetzen und Ideen auszutauschen.