Serviceberater

Unternehmensbeschreibung

Alexanders Dellenprofis ist ein spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Fahrzeugaufbereitung und Dellenreparatur. Wir bieten unseren Kund:innen hochwertige und professionelle Lösungen zur Beseitigung von Karosserieschäden – mit besonderem Fokus auf präzise Arbeit, Zuverlässigkeit und erstklassigen Service. Unser Team arbeitet eng mit Privatkund:innen sowie gewerblichen Partnern zusammen. Dabei legen wir großen Wert auf transparente Beratung, schnelle Kommunikation und eine unkomplizierte Abwicklung. Eine offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten prägen unseren Arbeitsalltag.

Ihre Rolle

Als Serviceberater:in (m/w/d) bei Alexanders Dellenprofis sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und begleiten diese von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Fahrzeugübergabe. Sie prüfen Fahrzeuge, erstellen passende Service- und Reparaturempfehlungen, koordinieren Termine und sorgen gemeinsam mit unserem Werkstatt- und Aufbereitungsteam für einen reibungslosen Ablauf. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören insbesondere die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund:innen, die Erstellung von Angeboten sowie die Koordination und Nachverfolgung laufender Aufträge. Dabei haben Sie stets das Ziel, unseren Kund:innen einen professionellen und unkomplizierten Service zu bieten. Die Stelle ist in Vollzeit und grundsätzlich auf unseren Standort in Augsburg ausgerichtet. Administrative und kommunikative Tätigkeiten können teilweise auch im Homeoffice erledigt werden.

Was wir Ihnen bieten

• Attraktive Vergütung von bis zu 70.000 € brutto jährlich, abhängig von Qualifikation, Erfahrung und Leistung
• Firmenfahrzeug
• Flexibel organisierbare Arbeitszeiten: Sie gestalten Ihren Arbeitstag weitgehend eigenverantwortlich und können Ihre Arbeitszeiten an das jeweilige Arbeitsaufkommen und den aktuellen Arbeitsfluss anpassen.
• Hybrides Arbeiten: Bestimmte administrative und kommunikative Aufgaben können flexibel aus dem Homeoffice erledigt werden.
• Viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und dem Team
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
• Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Das bringen Sie mit

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und verstehen es, Kund:innen professionell, freundlich und lösungsorientiert zu betreuen. Kundenzufriedenheit und nachhaltiger Service stehen für Sie an erster Stelle.

Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, können Sachverhalte verständlich vermitteln und gehen empathisch und souverän auf unterschiedliche Kund:innen ein.

Sie arbeiten strukturiert und eigenverantwortlich, behalten auch bei mehreren laufenden Aufträgen den Überblick und sind sicher im Termin- und Auftragsmanagement. Der Umgang mit gängigen Office- und Kommunikationssystemen ist für Sie selbstverständlich.

Erfahrungen im Automobil-, Karosserie-, Werkstatt- oder Servicebereich sind von Vorteil. Ein technisches Grundverständnis rund um Fahrzeuge, Fahrzeugaufbereitung und Reparatur ist ebenfalls wünschenswert.

Sie überzeugen durch hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Gleichzeitig bringen Sie Eigeninitiative mit und fühlen sich in einem dynamischen Arbeitsumfeld wohl. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder automobilnahen Bereich ist wünschenswert. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.

Interesse?

Sie suchen keine klassische Serviceberater-Stelle mit starren Strukturen, sondern möchten eigenverantwortlich arbeiten, Ihre Arbeitszeit flexibel organisieren und aktiv zum Wachstum eines Unternehmens beitragen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Alexanders Dellenprofis – Augsburg