Field Service Teamleader / Coordinator (m/w/d) - Dekanter, Separatoren und Wärmetauscher in Hamburg

Jeden Tag haben wir die Möglichkeit, etwas zu bewirken - für unsere Kollegen, Partner, Kunden und die Gesellschaft. Gemeinsam leisten wir Pionierarbeit für die Lösungen der Zukunft und erschließen das volle Potenzial wertvoller Ressourcen. Wir vertrauen auf unsere Eigeninitiative und stellen konventionelles Denken in Frage, um weltweit führende Technologien zu entwickeln, die den Fortschritt in lebenswichtigen Bereichen wie Energie, Ernährung, Wasser und Schifffahrt fördern.

Der innovative, offene Geist, der unsere 140 Jahre alte Start-up-Kultur und unser schnelles Wachstum vorantreibt, treibt auch unsere persönliche Entwicklung voran. Während wir also eine ressourcenschonendere, weniger verschwenderische Welt gestalten, entwickeln wir auch unsere Karrieren weiter.

Wer bist du? Du hast Freude daran, in einem dynamischen Arbeitsumfeld für alle anfallenden Herausforderungen für und mit deinen Teamkolleg:innen Lösungen zu finden. Dabei nutzt du dein Organisationstalent und deine ausgeprägte Kommunikationsstärke. Du möchtest aktiv den Bereich Field Service mitgestalten, besonders im Hinblick auf die Wahrnehmung unserer Techniker:innen am Markt als "Service Advisors", sprich: fachkompetente Berater:innen. Dies geschieht durch gezielte Kompetenzentwicklung deines Teams und den Fokus auf zeitgemäße und nachhaltige Servicedienstleistungen. Das Thema Digitalisierung ist dir nicht fremd und du bringst dich ein, dieses in deinem Bereich voranzutreiben.

Was macht die Arbeit aus? In dieser Rolle übernimmst du die Führungsverantwortung für künftig ca. 12 Field-Service-Techniker. Dein Aufgabenschwerpunkt liegt auf der disziplinarischen Führung sowie der fachlichen Weiterentwicklung und Förderung deiner Mitarbeitenden. Darüber hinaus gestaltest du eine positive Teamkultur und stärkst die Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit anderen Fachbereichen. Die von deinem Team betreuten Anlagen und Produkte umfassen Plattenwärmetauscher, Dekanter und Separatoren in der DACH-Region. Du koordinierst die Zusammenarbeit mit relevanten internen Schnittstellen und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.

Du führst ein Team mit ausgeprägter technischer Fachkompetenz und begleitest die weitere Entwicklung deiner Mitarbeitenden aktiv. Dabei förderst du die Eigenverantwortung und die bereichsübergreifende Zusammenarbeit, auch auf internationaler Ebene. Du berichtest direkt an den Field Service Manager DACH.

Was bringst Du mit? Du verfügst bereits über Erfahrungen in der fachlichen und disziplinarischen Leitung sowie technischen Koordination. Deine Basis bildet ein technischer und kaufmännischer Ausbildungshintergrund, praktische Erfahrungen im Separationsbereich sind wünschenswert. Du bringst eine hohe Motivation für kontinuierliche Verbesserungen mit - du möchtest Dinge vorantreiben und Strategien in die Praxis umsetzen. Um in der Rolle erfolgreich zu sein, wünschen wir uns ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und bestenfalls Erfahrung in der Mitarbeiterführung. Du bist ein starker Teamplayer und verfügst gleichzeitig über Überzeugungsstärke und Durchsetzungsvermögen. Du überzeugst durch Dein Koordinations- und Organisationstalent und begegnest Situationen mit Klarheit und Verbindlichkeit, um die bestmögliche Lösung herbeizuführen. Auch in Phasen höheren Arbeitsaufkommens behältst du deine Gelassenheit und dein starkes Priorisierungsvermögen bei. Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, die Arbeit mit unterschiedlichen EDV-Systemen und das Interesse an Zusammenarbeiten mit unseren internationalen Kolleg:innen runden dein Profil ab.

Was Wir mitbringen: Mitarbeiterorientierte und offene Unternehmenskultur, Vereinbarkeit von Familie und Beruf, Fokus auf Personalentwicklung mit internationalen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten bis zu 40%, Unterstützung durch die externe Mitarbeiterberatung des Fürstenberg Institutes, Gesundheitsmanagement u. a. Förderung verschiedener Fitnessangebote. Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit sind uns wichtig - und wir möchten Dich und Deine Stärken bestmöglich kennenlernen. Wir glauben, dass Verhaltensmerkmale spannende Einblicke in Deine Eignung für eine Rolle geben können. Deshalb nutzen wir Pymetrics-Assessments.