Service Center Manager (m/w/d)

Service Center Manager (m/w/d)

Vollzeit 55000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Alfa Laval

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das operative Tagesgeschäft und entwickle dein Team im Service Center.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit und exzellenten Service.
  • Vorteile: Firmenwagen, Sportangebote, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur.
  • Weitere Informationen: Reisebereitschaft und internationale Zusammenarbeit sind Teil des Jobs.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Service Centers und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Technisches Studium oder Ausbildung, Führungserfahrung und Kundenorientierung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.

Wir betreiben unsere Service Center weltweit mit Fokus auf vier Prioritäten: Nachhaltigkeit, Qualität, Lieferung und Kosten. Unser Alfa Laval Production System (ALPS) bildet die Grundlage dafür, wie wir unsere Kundenversprechen führen, steuern und umsetzen. Gleichzeitig treiben wir kontinuierlich Verbesserungen voran – sowohl in kleinen Schritten als auch durch umfassendere Veränderungen – mithilfe bewährter Lean-Six-Sigma-Methoden. Wir befinden uns auf einer gemeinsamen Entwicklungsreise und bauen unsere Kompetenzen in den Bereichen Produkte, Prozesse und Führung jeden Tag weiter aus.

Bist Du eine dynamische Führungspersönlichkeit mit Leidenschaft für exzellenten Service? Dann suchen wir Dich als Service Center Manager (m/w/d) für unser 2022 eröffnetes Service Center in Frechen bei Köln. Gemeinsam mit aktuell 21 Mitarbeitenden führst, steuerst und entwickelst Du das Service Center weiter. Der Standort ist auf die Aufarbeitung von gedichteten Plattenwärmeübertragern für Kunden in Mitteleuropa spezialisiert, unter anderem in Deutschland, der Schweiz, Österreich, den Benelux-Ländern und Frankreich.

Deine Aufgaben:

  • Du leitest das operative Tagesgeschäft des Service Centers und stellst eine leistungsstarke und effiziente Organisation sicher.
  • Du förderst nachhaltiges Wachstum, die Skalierbarkeit unserer Prozesse und die langfristige Wettbewerbsfähigkeit, um steigenden Kundenanforderungen und wachsendem Geschäftsvolumen gerecht zu werden.
  • Du führst, coachst und entwickelst Dein Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch und treibst den zukünftigen Ausbau der Organisation durch strategische Personalplanung und Neueinstellungen voran.
  • Du verantwortest die Planung, Durchführung und Qualitätssicherung von Reparaturaufträgen unserer Kunden in Mitteleuropa und stellst die termingerechte Lieferung sicher.
  • Du arbeitest eng mit verschiedenen Service Centern, Vertriebsgesellschaften sowie internen Stakeholdern zusammen.
  • Du stellst die Einhaltung sowie kontinuierliche Verbesserung von Standards in den Bereichen Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz, Qualität und Umwelt sicher.
  • Du begleitest die Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen.

Das bringst Du mit:

  • Ein abgeschlossenes Studium in einem technischen Bereich, beispielsweise Maschinenbau, Verfahrenstechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung; alternativ eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Meisterqualifikation.
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Führung von Teams und der erfolgreichen Erreichung von Zielen in einem kollaborativen Arbeitsumfeld.
  • Fundierte Erfahrung im Fertigungs- oder industriellen Umfeld.
  • Ausgeprägte Kundenorientierung kombiniert mit einem unternehmerischen Denken und dem Fokus auf die Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit.
  • Praktische Erfahrung mit Methoden der kontinuierlichen Verbesserung (z. B. Lean, TPM).
  • Kenntnisse von ISO-basierten Qualitätsmanagementsystemen.
  • Nachgewiesene Fähigkeit zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit internationalen Teams und unterschiedlichen Stakeholdern.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache.
  • Reisebereitschaft von bis zu etwa 20 Tagen pro Jahr.

Arbeitsort: Die Position ist an unserem Service Center in Frechen angesiedelt. Eine tägliche Präsenz vor Ort wird erwartet.

Was wir mitbringen:

  • Eine offene und mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur, geprägt von Vertrauen, Wertschätzung und Zusammenarbeit.
  • Ein sinnstiftendes Unternehmen mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit.
  • Firmenwagen zur geschäftlichen und privaten Nutzung.
  • Kostenfreien Zugang zu einer Vielzahl von Sport- und Wellnessangeboten in ganz Deutschland.
  • Die Möglichkeit, Firmenferienwohnungen an der Ostsee zu nutzen.
  • Professionelle externe Mitarbeiterunterstützung durch das Fürstenberg Institut.
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch gezielte Weiterbildungsangebote und internationale Karriereperspektiven.

Unser Anspruch an Integrität: Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit sind für uns wichtige Bestandteile unseres Recruiting-Prozesses.

Alfa Laval

Kontaktdaten:

Alfa Laval Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Center Manager (m/w/d) erhalten könnten

Nutze Ingenieur-Events und Messen

Ingenieurs-Events und Messen sind der perfekte Ort, um persönliche Kontakte zu knüpfen. Schau dir die nächsten Karrieretage oder Fachmessen in deiner Nähe an. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber treffen, sondern auch direkt mit Fachleuten plaudern, die dir Insider-Tipps geben können.

Schnapp dir Praktika und Werkstudentenstellen

Wenn du noch nicht das passende Vollzeitangebot gefunden hast, lohnt es sich, zunächst Praktika oder Werkstudentenstellen in deinem Wunschunternehmen zu ergattern. Diese Positionen bieten dir nicht nur wertvolle Einblicke, sondern auch die Möglichkeit, nach dem Abschluss übernommen zu werden. Lass uns deine Suche unterstützen, indem du auf unserer Website nach offenen Stellen schaust!

Werde Mitglied in Ingenieur-Communities

In vielen Städten gibt es spezielle Ingenieur-Communities oder Foren, wo sich Gleichgesinnte treffen. Dort kannst du nicht nur deinen Horizont erweitern, sondern auch direkt von anderen erfahren, wo die besten Stellen ausgeschrieben sind. Networking ist in unserer Branche Gold wert!

Nutze Alumni-Netzwerke

Falls du an einer Hochschule studiert hast, schau mal in deren Alumni-Netzwerk rein. Oft gibt es dort spezielle Jobangebote oder Mentorenschaften, und du kannst von den Erfahrungen früherer Absolventen profitieren. So findest du schnellere einen Fuß in die Tür bei Unternehmen, die dich interessieren!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Center Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Teamentwicklung
Kundenorientierung
Unternehmerisches Denken
Lean-Methoden
TPM
ISO-Qualitätsmanagementsysteme

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Technische Fähigkeiten im Fokus:Wenn du dich bei Alfa Laval für die Position als Service Center Manager (m/w/d) bewirbst, stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine technischen Fähigkeiten und Projekte klar hervorhebt. Welche Software, Technologien oder Ingenieurmethoden beherrschst du? Achte darauf, relevante Zertifikate oder spezielle Ausbildungen anzugeben!

Praktische Erfahrungen zählen:Ingenieurwesen lebt von praktischen Erfahrungen! Wenn du Praktika oder Projekte hast, in denen du dein Wissen anwenden konntest, führe diese in deinem Lebenslauf auf. Zeige, wie du Probleme gelöst und Ergebnisse erzielt hast – Zahlen und Fakten werden hier sehr geschätzt!

Motivation für das Unternehmen:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen betonen, sondern auch, warum du für Alfa Laval arbeiten möchtest. Welche Werte oder Projekte des Unternehmens sprechen dich an? Zeige, dass du nicht nur irgendeinen Job suchst, sondern dass du einen Beitrag zu unserem Team leisten möchtest.

Saubere und klare Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. Ein gut gegliedertes Dokument macht es einfacher, deine Qualifikationen auf den ersten Blick zu erkennen und hinterlässt einen professionellen Eindruck.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alfa Laval vorbereitet

Technisches Wissen nachweisen

Im Ingenieurwesen zählt technisches Wissen unglaublich viel, also sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten. Mach dich mit gängigen Werkzeugen und Software in deinem Bereich vertraut, und stelle sicher, dass du bereit bist, dein Verständnis über Konstruktions- oder Analyseverfahren zu demonstrieren.

Einen Projektportfolios präsentieren

Gerade bei einer Vollzeitstelle im Ingenieurwesen erwartet man oft, dass du praktische Erfahrungen vorweisen kannst. Bereite eine Auswahl von Projekten vor, an denen du gearbeitet hast, und erarbeite, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zeige, wie deine Erfahrungen zu den Anforderungen bei Alfa Laval passen.

Zusammenarbeit und Teamarbeit betonen

Ingenieure arbeiten selten alleine. Sei bereit, Beispiele anzuführen, wo du in einem Team gearbeitet hast oder interdisziplinär mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, wie du deine individuellen Stärken in einer Gruppenarbeit einsetzen konntest und welche Rolle du gespielt hast.

Fragen zur praktischen Anwendung stellen

Nutze die Gelegenheit, um mehr über die alltäglichen Herausforderungen bei Alfa Laval zu erfahren. Frage gezielt nach Projekten oder Initiativen, an denen du beteiligt sein könntest, und wie das Team mit technischen Hürden umgeht. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine mentale Vorbereitung auf die Realität des Jobs.