Key Account Manager

Der Key Account Manager Zürich und Ost Schweiz spielt eine entscheidende Rolle beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen zu wichtigen Interessengruppen in Bezug auf das Produktportfolio von Alfasigma. Seine Mission ist es, Engagement zu fördern, den Zugang zu unseren Produkten zu gewährleisten, Wert zu liefern und den Erfolg innovativer Lösungen sicherzustellen, die Patienten verbessern.

Diese Position berichtet an den Head of Sales and Access Switzerland.

Umfang der Rolle

• Verantwortlich für die Maximierung der Nutzung und der Patientenergebnisse des Angebots von Alfasigma in den zugewiesenen Gebieten/Konten.
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu den Stakeholdern; Entwicklung und Überwachung langfristiger Beziehungen zwischen Alfasigma, dem Konto und seinen wichtigsten Interessengruppen.
• Verantwortlich für die Erreichung der Geschäftsziele innerhalb des zugewiesenen Budgets.
• Führung und Entwicklung lokaler strategischer Kundenbeziehungen zur Steigerung des Geschäfts von Alfasigma unter Einhaltung der Compliance- und gesetzlichen Anforderungen.
• Implementierung von HCP-Bildungsveranstaltungen zur Verbesserung des Bewusstseins für Krankheiten und einen früheren Zugang der Patienten.
• Unterstützung von Alfasigma, als wichtiger Partner im Spezialbereich von den Stakeholdern wahrgenommen zu werden.

Verantwortlichkeiten

• Verwaltung der Konten: Verständnis der Kontosituation, Herausforderungen und Bedürfnisse.
• Formulierung umfassender, robuster und erkenntnisbasierter Key-Account-Pläne.
• Erfüllung der vereinbarten Ziele und Taktiken innerhalb der Key Accounts zur Steigerung der Leistung von Alfasigma.
• Sicherstellung, dass die Kontenpläne, Ziele und KPIs für das gesamte Team transparent sind und im CRM-System erfasst werden.
• Management der Ausführung des Kontenplans gemäß den vereinbarten Zeitplänen und Budgets.
• Kommunikation von Infield-Intelligenz über Kundeninsights, Aktivitäten externer Stakeholder und Trends an wichtige interne Stakeholder.
• Handeln in Übereinstimmung mit Compliance- und gesetzlichen Anforderungen sowie den Marketing- und Vertriebsstrategien.
• Als Botschafter von Alfasigma fungieren und dessen Vision und Werte gegenüber Kunden und Patienten kommunizieren.
• Entwicklung langfristiger Beziehungen zwischen Alfasigma und wichtigen strategischen Konten sowie deren Stakeholdern.
• Identifizierung wichtiger externer Stakeholder und Entwicklung eines tiefen Verständnisses ihrer Bedürfnisse.
• Zusammenarbeit an Initiativen und Co-Kreation von gegenseitig vorteilhaften Lösungen, die ihnen und den Patienten Mehrwert bieten.
• Unterstützung und Beratung von Gesundheitsfachkräften zur korrekten Anwendung des Produktportfolios von Alfasigma.
• Priorisierung und Verwaltung von Konten im zugewiesenen Gebiet durch Bewertung geeigneter Geschäftsmöglichkeiten.
• Teilnahme an relevanten Veranstaltungen und Kongressen.
• Förderung einer Kultur, die sich um Patienten und Kunden dreht.

Kompetenzen

• Strategischer Ansatz: Balance zwischen langfristiger Vision und kurzfristigen Zielen.
• Zusammenarbeit: Aufbau produktiver Beziehungen und Partnerschaften mit anderen in der Organisation, um ein gemeinsames Verständnis der Ziele zu gewährleisten und gemeinsame Ziele zu erreichen.
• Ergebnisorientierung: Verantwortung für die Erfüllung von Verpflichtungen, die mit den Zielen übereinstimmen, wobei immer der Patient im Vordergrund steht.
• Kunden- und Patientenorientierung: Fokussierung auf Kundenzufriedenheit und Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Services nach den vereinbarten Standards; Verständnis der unerfüllten Bedürfnisse der Patienten und der Gesundheitsfachkräfte.

Erfahrung und Ausbildung

• Qualifikation im Bereich Vertrieb, Marketing oder Lebenswissenschaften wünschenswert.
• Mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung in der Schweizer Pharmaindustrie.
• Erfahrung im Account Management im Bereich Gastroenterologie von Vorteil.

Kompetenzen und Hauptfähigkeiten

• Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Spezialversorgung.
• Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch und Englisch, Französisch oder Italienisch – von Vorteil.
• Nachgewiesene Erfahrung im Management von Projekten mit mehreren internen und externen Stakeholdern.
• Resilienz im Umgang mit herausfordernden Situationen.
• Kenntnis des Schweizer Gesundheitssystems von Vorteil.

Warum Alfasigma beitreten?

Bei Alfasigma fördern wir eine Kultur, in der der Mut zur Innovation der Schlüssel zu unserem Erfolg ist. Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Leistungen und umfangreiche Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Entwicklung. Unser Engagement für Menschen und Patienten steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir schätzen Vielfalt und heißen Personen mit einzigartigen Perspektiven und Erfahrungen willkommen. Wir glauben, dass Offenheit, Zusammenarbeit und eine gemeinsame Leidenschaft für Innovation entscheidend sind, um bedeutende Fortschritte zu erzielen. Treten Sie Alfasigma bei und werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Teams, das sich der Gestaltung der Zukunft der Pharmaindustrie widmet.